Symantec Norton PUA.DownloadSponsor: dit betekent het antivirusbericht
De antivirussoftware Symantec Norton blijft waarschuwen voor de dreiging "PUA.DownloadSponsor". In veel gevallen is dit bericht echter ongegrond, bijvoorbeeld met het CHIP-installatieprogramma. We laten u zien hoe u een hoax kunt herkennen en wat u kunt doen wanneer deze verschijnt.
Symantec Norton rapporteert PUA.DownloadSponsor
De antivirussoftware Symantec Norton is een van de beste antivirusprogramma's op de markt. Er zijn echter altijd valse alarmen met het bericht "PUA.DownloadSponsor".
- Het bericht "PUA.DownloadSponsor" van Symantec waarschuwt u dat u software downloadt met een installatieprogramma. Een dergelijk installatieprogramma leidt u door de installatie en zorgt er bijvoorbeeld voor dat u niet moeizaam naar het installatiebestand hoeft te zoeken.
- Sommige antivirussoftware classificeert dergelijke installatieprogramma's echter als "mogelijk ongewenste software". Omdat het kan gebeuren dat de installatieprogramma's ongemerkt malware, adware en andere dingen installeren.
- We raden daarom aan om software rechtstreeks van onze CHIP-downloadportal te downloaden. Alle programma's zijn daar al gecontroleerd op virussen en ons interne CHIP-installatieprogramma maakt de installatie eenvoudiger. Als u een waarschuwing van ons CHIP-installatieprogramma ontvangt, moet u een uitzondering toevoegen.
Voeg een uitzondering toe aan Symantec Norton
- Open Norton en klik op Instellingen.
- Kies vervolgens Instellingen> Firewall.
- Onder "Programmabesturing" moet u nu het CHIP-installatieprogramma selecteren.
- In de toegangslijst kunt u het programma nu "toestaan" in het vervolgkeuzemenu.
- Klik op "Toepassen" om het venster te sluiten.
Meld valse antiviruswaarschuwingen aan Norton
Om in de toekomst minder vervelende valse rapporten van Symantec Norton te ontvangen, moet u de bug aan de ontwikkelaars melden:
- Per mail: Schrijf een bericht in het Engels naar " ". Voer de link in naar de software waarmee de foutmeldingen verschenen en de naam van de antivirussoftware die u gebruikt.
- Formulier: u kunt ook het online formulier gebruiken, waarbij u dezelfde informatie moet opgeven.
Als u ooit onzeker bent, kunt u ook afzonderlijke bestanden online controleren op virussen.
Als de valse rapporten zo storend zijn dat u Norton Antivirus niet langer wilt gebruiken, kunt u het abonnement op elk gewenst moment bij Norton opzeggen.