SMS komt niet aan - waarom is dat?
Helaas gebeurt het steeds weer dat er geen sms-bericht binnenkomt. Hier vertellen we u wat dat zou kunnen zijn.
SMS komt niet aan - wat te doen?
Er kunnen veel redenen zijn waarom een sms de ontvanger niet bereikt. Dit komt met name door een van de volgende problemen:
- Controleer eerst uw ontvangst. Als u zich in een dode zone bevindt, kunt u geen sms verzenden.
- Als de mobiele telefoon van de ontvanger lange tijd niet bereikbaar is, kan het verzenden van een sms automatisch worden geannuleerd. Vraag uw netwerkexploitant naar de maximale verzendtijd om dit probleem te voorkomen.
- Test de simkaart in een andere mobiele telefoon en controleer de mobiele telefoon andersom met een tweede simkaart. Op deze manier kunt u defecten in één of beide uitsluiten.
- Het netwerk kan enigszins overbelast zijn, vooral bij grote evenementen en op feestdagen. Wees dus niet verrast, bijvoorbeeld op oudejaarsavond wanneer een sms niet aankomt of langer duurt.
Vervolgens vertellen we u wat u kunt doen aan vervelende promotionele sms-berichten.