PSN-account geblokkeerd vanwege PayPal: hoe u uzelf kunt beschermen en u kunt het doen

In het recente verleden is het altijd gebeurd dat een PSN-account werd geblokkeerd vanwege PayPal. Deze praktische tip laat je zien hoe je ermee om moet gaan als je je zorgen maakt en hoe je jezelf kunt beschermen.

PSN-account geblokkeerd vanwege PayPal - de achtergrond

In de afgelopen weken zijn er herhaaldelijk berichten verschenen dat PSN-accounts zijn geblokkeerd.

• De reden hiervoor was vaak de terugboekingen van PSN-transacties door PayPal.
• Deze terugboekingen resulteerden in een negatief saldo voor de overeenkomstige accounts, waardoor het Sony-systeem automatisch werd geblokkeerd.
• De reden voor de terugboekingen is nog niet vastgesteld, PayPal en Sony maken zich hierover grote zorgen. Zelfs criminele gebeurtenissen, zoals hackers, kunnen op deze manier niet worden uitgesloten.
• Het echte probleem met het blokkeren van de accounts: dit wordt uiteraard alleen opgeheven als de gebruiker de bijbehorende schulden heeft afbetaald - wat behoorlijk duur kan zijn.

PSN-account geblokkeerd vanwege PayPal - preventieve maatregelen

Tot nu toe zijn de rapporten voornamelijk gebaseerd op gebruikers uit Groot-Brittannië.

• Er is echter natuurlijk geen garantie dat accounts of gebruikers in Duitsland door de problemen en financiële verliezen zullen worden getroffen.
• Daarom is het zinvol om over te schakelen naar een alternatieve betaalmethode, althans tijdelijk.
• Naast PayPal biedt PSN ook "VISA", "MasterCard", "AmericanExpress" en "Maestro".
• Sla de respectieve betalingsinformatie op in de instellingen van uw account. Vooral creditcards blijken vaak een veilig en betrouwbaar betaalmiddel te zijn.
• Als er de komende weken geen nieuwe probleemmeldingen zijn, kunt u teruggaan naar de meest handige betaalmethode - PayPal.

PSN-account geblokkeerd vanwege PayPal - wat te doen?

Als uw account al door de problemen is getroffen en dienovereenkomstig is geblokkeerd, kunt u de betalingsinformatie niet meer wijzigen.

• Zoals hierboven uitgelegd, is in veel gevallen Sony's betaling van de gemaakte schulden vereist om weer toegang tot de account te krijgen.
• Omdat het negatieve saldo niet te wijten is aan uw fouten, maar blijkbaar aan technische problemen of hackers, moet u andere opties overwegen om uw geblokkeerde account vooraf te herstellen.
• Gewoonlijk wordt een foutcode weergegeven in het geval van een ban wanneer de PS4 is ingeschakeld. Afhankelijk van de code is het noodzakelijk om anders te reageren op de blokkering.
• Code "WS-37397-9" informeert over een fout bij het tot stand brengen van een verbinding met het PS-netwerk. De achtergrond hiervan kan zowel een overbelasting zijn als cybercriminaliteit.
• Een overtreding van de Servicevoorwaarden wordt aangegeven door de code "WS-37338-4". De reden hiervoor kan bijvoorbeeld de belediging van een andere speler in de chat zijn, maar ook de financiële overmatige schuldenlast van het account.
• In de regel stuurt de klantenondersteuning van Sony na een poging om in te loggen op het geblokkeerde account een e-mail met informatie over de duur van de blokkering of de modaliteiten ervan.
• Als het account slechts enkele dagen wordt geblokkeerd, is wachten de eenvoudigste en gemakkelijkste manier om te reageren.
• Als het echter een permanent blok is, zoals in de meeste gevallen met het huidige PayPal-probleem, moet u altijd contact opnemen met de ondersteuning van Sony.
• Ondersteuning kan worden bereikt via de hotline 061027713001 of via een e-mailcontactformulier.
• Dit contact is belangrijk omdat u niet verantwoordelijk bent voor de moeilijkheden. Om deze reden moet je ook liever wachten om de schulden af ​​te betalen die je op de PSN-account hebt gemaakt, omdat je waarschijnlijk niet het geld krijgt om de account met terugwerkende kracht te activeren.
• Als u foutcode "WS-37397-9" ziet, heeft u misschien geluk. Omdat dan het wijzigen van het IP-adres van de PS4 kan helpen en het probleem kan oplossen - althans als de reden voor het blokkeren is dat het gebruikte IP-adres op een interne zwarte lijst van Sony verschijnt.
• Om het IP-adres te wijzigen, hoeft u alleen maar uw WLAN-router, inclusief alle modems en repeaters, los te koppelen van de stroomtoevoer. Na de daaropvolgende herstart zou uw netwerkoperator u een nieuw IP-adres moeten hebben toegewezen.

We zullen u in een andere praktische tip laten zien hoe u uw PSN-account kunt beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en dergelijke problemen mogelijk kunt voorkomen.