Firefox werkt niet meer, dat kunt u doen
Als uw Mozilla Firefox niet meer werkt, kunnen er een paar redenen zijn. We laten u zien hoe u uw browser weer aan de slag kunt.
Firefox werkt niet meer, mogelijke oplossingen
- Controleer of u de nieuwste versie van de browser hebt geïnstalleerd. Klik hiervoor op "Over Firefox" onder "Help". Als dit niet het geval is, wordt automatisch een update gedownload. U hoeft de browser alleen opnieuw te starten om deze te gebruiken.
- Verouderde plug-ins kunnen ook de oorzaak van het probleem zijn. Controleer daarom of uw plug-ins up-to-date zijn. Ga hiervoor naar de instellingen in het add-onmenu en selecteer hier plug-ins. Door te klikken op "Nu bijwerken", worden verouderde plug-ins automatisch bijgewerkt.
- Heb je alle Windows-updates geïnstalleerd? Ga via het Configuratiescherm naar de instellingen voor "Windows Update" om te controleren of er updates beschikbaar zijn voor uw Windows-systeem. Als dit het geval is, installeer het dan.
- Controleer of alle stuurprogramma's up-to-date zijn. U vindt het in de "Device Manager", die u ook via het configuratiescherm kunt oproepen. Klik met de rechtermuisknop op een apparaat en selecteer "Stuurprogramma bijwerken". U kunt meer informatie vinden op de website van de fabrikant.
- Zorg ervoor dat Firefox toegang heeft tot internet en niet wordt geblokkeerd door antivirus- of firewallprogramma's.
- Een virus kan ook ervoor zorgen dat uw Firefox niet meer werkt. Controleer daarom uw pc regelmatig op virussen en malware.
- U kunt ook proberen Firefox terug te zetten naar de standaardinstellingen als de vorige tips niet succesvol waren. Klik hiervoor op "Probleemoplossingsinformatie" onder "Help". Aan de rechterkant bevindt zich de knop "Reset Firefox ...". Nadat u op deze knop hebt geklikt, wordt in het volgende venster opnieuw gevraagd of u de browser echt opnieuw wilt instellen. Bevestig met een klik op "Reset Firefox". De browser wordt dan gesloten en opnieuw ingesteld. Er wordt geprobeerd uw instellingen op te slaan zodat ze niet verloren gaan.
Deze praktische tip is gebaseerd op Mozilla Firefox 29.0.1. We zullen u in een andere praktische tip laten zien hoe u het menu en de werkbalk in de nieuwste Firefox kunt aanpassen.