Eplus: klantenservice en hotline
Afhankelijk van uw zorgen kunt u de Eplus-klantenservice op een ander nummer bereiken. We vatten de verschillende prijzen en nummers voor u samen.
Bereik de Eplus-hotline en klantenservice
Sinds E-Plus werd overgenomen door O2, is de klantenservice van O2 nu ook verantwoordelijk voor alle E-Plus-klanten.
- U kunt de klanthotline bereiken tegen de vaste prijs op 089 78 79 79 400. De hotline is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 07.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur. Het is een vast nummer.
- U kunt de klantenservice ook rechtstreeks vanaf uw mobiele telefoon bellen via het netwerk van E-Plus en O2: nummer 55222 is volledig gratis.
- Er is geen contactformulier bij E-Plus en O2. U kunt echter de livechat gebruiken om uw zorgen rechtstreeks en schriftelijk met een medewerker te verduidelijken.
- Veel vragen worden vaak gesteld en er ontstaan steeds opnieuw problemen. In het gedeelte Veelgestelde vragen vindt u de antwoorden en oplossingen voor de meest voorkomende vragen en problemen.
- Je kunt ook veel dingen zelf regelen. Bij Mein O2 vindt u een overzicht van de acties die u zelf kunt uitvoeren.
- Als u uw zorgen persoonlijk wilt ophelderen, kunt u ook langskomen bij een O2-winkel bij u in de buurt. Je wordt daar ook geholpen.
- Ingenieuze trucs: we laten u zien hoe u snel wachtrijen voor hotlines kunt vermijden.
In de volgende praktische tip laten we je zien hoe je vrienden naar O2 kunt verwijzen.