Basis: SIM-kaart omwisselen - hoe het werkt
Onder bepaalde omstandigheden moet u uw Base SIM-kaart omruilen voor een nieuw model. We zullen uitleggen wanneer een nieuwe kaart nodig is en hoe u in dit geval verder moet gaan.
Wanneer een nieuwe simkaart nodig is
Allereerst is het belangrijk of u überhaupt een nieuwe simkaart nodig heeft:
- Als u alleen een andere vormfactor nodig hebt, hoeft u geen nieuwe kaart bij Base te bestellen.
- Base verzendt de kaarten meestal in triple SIM-formaat. Dit betekent dat de kaartformaten voorgesneden zijn. Als u van een micro-SIM in een nano-SIM wilt veranderen, verwijdert u eenvoudig de omringende pons van de kaart (zie afbeelding).
- Dezelfde procedure is van toepassing bij het veranderen van het normale SIM-formaat naar micro-SIM.
Vraag een nieuwe simkaart aan bij Base - hoe het werkt!
Het ziet er anders uit als u uw kaart bent kwijtgeraakt of beschadigd. In dit geval moet u een nieuwe kaart aanvragen bij Base:
- Om dit te doen, logt u in bij Base met uw gebruikersgegevens (zie screenshot).
- Klik na het inloggen op het menu-item "Mijn SIM-kaart". Hier vindt u ook een knop waarmee u een nieuwe kaart kunt aanvragen. Volg daarna verdere instructies.
- In hetzelfde menu kunt u ook uw oude Base-simkaart rechtstreeks blokkeren.
- Helaas is het verliezen van de kaart niet goedkoop. Contractklanten betalen een volledige € 15 voor een nieuwe kaart