Yahoo: Geheime vraag vergeten - wat te doen?
Als u de geheime vraag en het antwoord van uw Yahoo-account bent vergeten, moet u een alternatieve manier kiezen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. We laten u zien hoe u dit kunt doen.
Yahoo: Antwoord op geheime vraag vergeten - dus ga je gang
- Wanneer u zich aanmeldt bij Yahoo, geeft u aan dat u uw wachtwoord bent vergeten. U krijgt nu twee opties om het wachtwoord te herstellen:
- Het "Alternatieve e-mailadres": selecteer "Stuur een link naar het alternatieve e-mailadres" in plaats van de beveiligingsvraag te beantwoorden.
- U kunt vervolgens de link gebruiken om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u geen alternatief adres heeft achtergelaten, wordt deze route niet getoond.
- In dit geval heeft u alleen Yahoo-klantenservice: beschrijf uw zorgen en wees volhardend. Meestal krijg je eerst een afwijzing.
- Het is echter de moeite waard om via de klantenservice te onderhandelen over een verificatie, bijvoorbeeld door een kopie van uw identiteitskaart te sturen.