Xbox One: geen verbinding met de server - wat te doen?
Als Xbox One geen verbinding met de server kan maken, zijn er verschillende redenen. Onze praktische tipsgids laat zien hoe u de problemen kunt oplossen.
Verbindingsproblemen op Xbox One oplossen
Als er verbindingsproblemen zijn, wordt vaak geen exacte foutmelding weergegeven. Daarom is het moeilijk om de fout te vinden. Ga als volgt te werk:
- Controleer of u bent verbonden met internet en of er bijvoorbeeld een LAN-kabel is aangesloten of dat de WLAN-verbinding intact is.
- Ga naar de Microsoft-website voor informatie over de huidige servicestatus. Er is mogelijk een probleem met Microsoft.
- Druk op de menuknop op uw controller en schakel vervolgens naar "Instellingen"> "Netwerk". Selecteer de optie "Test netwerkverbinding" aan de rechterkant. Als dit positief is, is uw console correct ingesteld en verbonden met internet.
- De servers zijn vaak overbelast. Dus probeer het na een paar minuten opnieuw.
- In de "console-info" in de systeeminstellingen kunt u zien of er een update beschikbaar is. Installeer dit indien nodig.
- Als u nog steeds geen verbinding met de server kunt maken, kunt u alleen contact opnemen met Ondersteuning voor Xbox One.
Deze praktische tip is gebaseerd op Xbox One. In de volgende praktische tip kun je lezen hoe je je games in de cloud op de gameconsole kunt opslaan.