XBOX One: controleer de garantiestatus - hoe het werkt
Als u niet weet hoe lang uw XBOX One nog onder de garantie valt, kunt u de status eenvoudig online controleren.
XBOX One: controleer de garantiestatus online
Om de garantiestatus van uw XBOX One op te vragen, moet u het apparaat hebben geregistreerd.
- Ga naar de XBOX-ondersteuningspagina en meld u eerst aan met uw Microsoft-account.
- De huidige garantiestatus wordt weergegeven onder "Mijn Xbox-apparaten".
- Als u uw XBOX One nog niet hebt geregistreerd, kunt u dit meteen doen door te klikken op "Apparaat registreren".
XBOX One: controleer de garantiestatus per telefoon
Microsoft biedt geen directe hotline aan XBOX One, maar u kunt wel een oproep doen.
- Ga hiervoor naar de XBOX-ondersteuningspagina en selecteer "XBOX One" als apparaat.
- Selecteer in stap 2 "Garantie en reparatie" onder "Overige onderwerpen".
- Verschillende opties om contact op te nemen met support worden nu aangeboden op de volgende pagina. Van maandag tot vrijdag tussen 10.00 en 18.00 uur kunt u kiezen voor "EEN OPROEP AANVRAAG VAN STEUN".
- Houd het serienummer van uw XBOX One bij de hand. Het serviceteam zal deze opvragen en u vervolgens informatie geven over de garantiestatus van uw gameconsole.
Een andere praktische tip laat zien hoe u de garantiestatus van een Apple-product kunt controleren.