Windows Phone: update loopt vast / duurt eeuwig - dat helpt
Om veiligheidsredenen moet u altijd updates voor uw Windows Phone installeren. Als dat echter voor altijd duurt of blijft hangen, heeft u mogelijk onvoldoende vrije ruimte op uw smartphone. In deze praktische tip vertellen we u wat u in dit geval kunt doen en hoe u mogelijke verdere problemen kunt oplossen.
Windows Phone Update blijft hangen / duurt eeuwig: dat kan
U kunt uw Windows Phone snel weer opstarten met de volgende tips voor het oplossen van problemen:
- Allereerst moet u natuurlijk zorgen voor voldoende vrije ruimte op het apparaat. Dit is de enige manier om de update uit te voeren. Verwijder indien nodig oude downloads of media die niet nodig zijn.
- We raden ook aan om de mobiele telefoon tijdens het downloaden of installeren op de stroom aan te sluiten. Anders kan de update worden onderbroken.
- Vaak kan een update niet worden geïnstalleerd omdat de systeemtijd onjuist is ingesteld. Let dus op de juiste tijd of laat deze automatisch bijwerken.
- Uw Windows Phone moet tijdens het hele updateproces met internet zijn verbonden. We raden het gebruik van een WiFi-verbinding aan vanwege de grote hoeveelheid gegevens.
- Als de update via een pc wordt uitgevoerd, moet u ervoor zorgen dat de USB-kabel intact is. Controleer de kabel op schade en sluit losse contacten aan de uiteinden uit. U kunt ook een andere USB-poort of een andere USB-kabel proberen.
- Als er een time-out optreedt, kan het helpen om uw browsergeschiedenis, kaarten en zoekgeschiedenis te wissen. Open hiervoor "Instellingen" en tik op "Internet Explorer". Kies vervolgens "Geschiedenis wissen"> "Wissen". Herhaal deze stap voor "Kaarten" en "Zoeken".
Als u niet slaagt voor deze instructies, laten we u in de volgende praktische tip zien hoe u de Windows Phone opnieuw kunt instellen.