Windows Live ID vergeten - wat te doen?
Als u het wachtwoord voor uw Windows Live ID bent vergeten, kan dit eenvoudig worden hersteld. Als de Live ID zelf verloren gaat, moet u er zelf naar zoeken. We zullen u vertellen welke methoden helpen.
Zoek Windows Live ID
- Open de pagina waar u normaal gesproken inlogt met uw Live ID. Als dit bijvoorbeeld Hotmail is, wordt uw adres waarschijnlijk nog steeds opgeslagen in de browser. Ga naar de website en klik op het veld voor de Live ID. Als u op de pijltoets "omlaag" drukt, kan uw Live ID daar worden weergegeven (zie afbeelding).
- Als u Windows Live Messenger hebt gebruikt en het is nog steeds op uw computer geïnstalleerd, kunt u daar ook uw e-mailadres vinden.
- Als dit allemaal niet helpt, vraag dan vrienden of familieleden naar wie u eerder een e-mail hebt verzonden met Windows Live ID. Je zult het zeker in hun inbox vinden, of zelfs opslaan als een contact op een computer of smartphone.
Reset Windows Live ID wachtwoord
- Open de volgende link of klik op de link "Geen toegang tot uw account?"
- Voer hierboven uw Windows Live ID in, de captcha hieronder en klik op de blauwe knop "Volgende".
- Selecteer nu of u de link wilt verzenden om het wachtwoord opnieuw in te stellen naar het eerder opgeslagen alternatieve e-mailadres of dat u de eerder beantwoorde beveiligingsvraag wilt oplossen. Als u momenteel geen van deze dingen kunt doen, raadpleegt u de onderstaande link "Ik kan geen van deze opties gebruiken". Open het en voer een ander e-mailadres in waartoe u momenteel toegang hebt.
- Afhankelijk van de optie doorloopt u nu een andere procedure. Met weinig moeite zou u daarna uw wachtwoord opnieuw moeten kunnen instellen.