Windows Explorer werkt niet meer. Wat te doen?
Als Windows Explorer niet meer werkt, is er ergens een fout in het systeem. In deze praktische tip geven we je een paar trucs om Windows Explorer weer te laten werken.
Windows Explorer werkt niet: opnieuw opstarten via snelkoppeling
Probeer eerst Windows Explorer opnieuw te starten:
- Druk hiervoor tegelijkertijd op de toetsen [Windows] + [R].
- Vervolgens moet u "verkenner" invoeren en bevestigen met [Enter].
- Als een nieuw Explorer-venster niet wordt geopend, volgt u de onderstaande stappen.
1. Werk het hardwarestuurprogramma bij
Verouderde of beschadigde hardwarestuurprogramma's kunnen ertoe leiden dat Windows Explorer niet meer werkt. Controleer daarom of de stuurprogramma's van uw hardware zoals grafische kaart of geluid nog steeds actueel zijn. Als dit niet het geval is, moet u deze bijwerken. U kunt hier lezen welke stappen u moet nemen om het stuurprogramma onder Windows 7 bij te werken.
2. Voer de systeembestandscontrole uit op Windows
Ontbrekende of beschadigde systeembestanden kunnen er ook voor zorgen dat Windows Explorer niet meer werkt zoals bedoeld. U kunt de systeembestandscontrole gebruiken om uw pc op dergelijke bestanden te controleren. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Klik op Start. Typ "cmd" in het zoekvak.
- Klik met de rechtermuisknop op "cmd" en selecteer "Als administrator uitvoeren". Als u bent aangemeld met een account zonder beheerdersrechten, moet u het bijbehorende wachtwoord invoeren. Bevestig het Windows-bericht met "Ja".
- Typ achter de opdrachtprompt (cmd): sfc / scannow. Bevestig met Enter.
- Het scannen duurt even. Als er een fout wordt gevonden, wordt u mogelijk gevraagd om de Windows-installatie-cd te plaatsen om de fout te corrigeren.
- Zie de Microsoft-pagina voor meer informatie over de Systeembestandscontrole.
3. Controleer uw pc op virussen en malware
Schadelijke software zoals virussen of malware kunnen de werking van uw computer beïnvloeden en fouten veroorzaken. Voer een scan uit met uw antivirus om te controleren of uw computer niet is geïnfecteerd met malware. Een gratis programma dat u kunt gebruiken om uw computer te controleren op spyware en malware is "SpyBot - Search & Destroy".
4. Start de pc in de veilige modus
Als de vorige stappen mislukken, kunt u uw pc in de veilige modus starten en controleren of u de fout hier kunt reproduceren. Leer hier hoe u uw computer in de veilige modus start. Als de fout niet optreedt in de veilige modus, kan een schone herstart u helpen. U kunt hier meer informatie vinden.
5. Voer een systeemherstel uit
Als u niet weet wat u vervolgens moet doen, kunt u uw Windows-systeem op een eerder tijdstip resetten. Kies een tijdstip waarop het probleem nog niet is gerezen. Leer hier hoe u een systeemherstel uitvoert. Voordat u een systeemherstel uitvoert, moet u een back-up maken van uw belangrijkste bestanden voor beveiliging!
Deze praktische tip heeft betrekking op Windows 7.