Windows herkent Bluetooth-apparaat niet - wat te doen?
In deze praktische tip laten we u zien wat u kunt doen als Windows een Bluetooth-apparaat niet herkent.
1. Controleer of Bluetooth is ingeschakeld
- Ga in Windows 7 naar Configuratiescherm en vervolgens naar "Bluetooth-apparaten". Ga in Windows 8 naar "PC-instellingen wijzigen" en "PC en apparaten" op "Bluetooth".
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Windows 7-gebruikers moeten er ook voor zorgen dat het selectievakje "Bluetooth-apparaten kunnen verbinding maken met deze computer" is ingeschakeld.
2. Verwijder het Bluetooth-apparaat en installeer het opnieuw
- Zoek hiervoor het apparaat onder "Bluetooth-apparaten" of "Bluetooth" en markeer het door er eenmaal op te klikken. Selecteer vervolgens "Verwijderen".
- Klik nu op "Toevoegen" en maak het apparaat vindbaar door Bluetooth te activeren en zichtbaar te maken. Vink vervolgens het vakje "Apparaat is ingesteld en kan worden herkend" aan. Bevestig door op "Volgende" te klikken.
- Selecteer nu het apparaat en klik op "Volgende". Volg daarna de verdere instructies.
3. Andere mogelijke problemen als Windows een Bluetooth-apparaat niet herkent
Naast de hierboven gepresenteerde methoden, kunnen er andere problemen zijn:
- De bestuurder is mogelijk defect of verouderd. Controleer de website van de fabrikant of gebruik Windows Update om de nieuwste stuurprogramma's te downloaden.
- Zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld en dat de batterijen (indien aanwezig) voldoende capaciteit hebben.
- Controleer of het Bluetooth-apparaat is ingeschakeld en zichtbaar is.
- Het apparaat kan ook buiten het bereik van de pc zijn. Verklein daarom de afstand tot uw pc een beetje.
- Probeer het apparaat via Bluetooth met een andere pc te verbinden. Als dit lukt, is uw Bluetooth-adapter op de pc mogelijk defect en moet deze worden vervangen. Als u geen verbinding tot stand kunt brengen, werkt de Bluetooth op het apparaat niet correct.
- Neem bij vragen of problemen contact op met de fabrikant van beide apparaten.
Als u niet zeker weet of uw notebook een Bluetooth-interface heeft, kunt u dit eenvoudig achterhalen. In een andere praktische tip zullen we uitleggen hoe dit werkt.