Windows 7 en MacOS: start de Apple Mobile Device-service opnieuw
We leggen uit hoe u de service "Apple Mobile Device" opnieuw kunt starten op "Windows 7" en "Mac OS". Dit betekent dat de verbinding tussen de computer en iDevice weer correct werkt.
Windows 7: met slechts een paar klikken om te herstarten
Installeer eerst de huidige "iTunes" -versie.
- Sluit "iTunes" en koppel alle iDevices los van uw pc.
- Ga naar 'Configuratiescherm' en schakel naar 'Pictogram' in de rechterbovenhoek. Klik nu op "Beheer".
- Selecteer "Services".
- In de lijst vindt u de vermelding "Apple Mobile Device". Klik er met de rechtermuisknop op.
- Klik op "Opnieuw opstarten" in het contextmenu (zie screenshot).
Mac OS: verwijderen en opnieuw installeren
- Meld u aan als beheerder en koppel alle iDevices los van uw Mac.
- Ga in de "Finder" naar de map "Programma's", zoek naar "iTunes" en plaats het programma in de "Prullenbak".
- Open nu de map "/ System / Library / Extensions".
- Hier zoek je naar "AppleMobileDevice.text" en sleep je dit bestand ook naar de "Prullenbak".
- Ga naar de map "/ Library / Receipts /".
- Zoek naar het bestand AppleMobileDeviceSupport.pkg.
- Plaats dit bestand ook in de "Prullenbak". Afhankelijk van uw MacOS-versie bestaat het bestand mogelijk niet - dan kunt u gewoon doorgaan met de volgende stap.
- Leeg de "prullenbak" en start de computer opnieuw op.
- Download en installeer ten slotte de nieuwste versie van "iTunes".
Als u nog steeds fouten ervaart met uw "iDevice", bel dan de "Apple Support Hotline".