Windows 7: crashes analyseren
Windows 7 is een stabiel besturingssysteem, maar zelfs dit besturingssysteem crasht zo nu en dan dat u kunt analyseren. We leggen uit hoe u het het beste kunt doen.
Blauw scherm langer weergeven op Windows 7
In geval van een crash geeft Windows 7 het blauwe scherm enkele seconden weer, maar start opnieuw op. Dit is te kort om de belangrijke informatie in de berichten te filteren. Ga als volgt te werk om de weergaveduur te verlengen:
- Ga naar het "Configuratiescherm" via het Windows-symbool links onderaan.
- Klik daar op "Systeem en beveiliging" en vervolgens op "Systeem".
- Selecteer nu het item "Geavanceerde systeeminstellingen" in de linkerbalk.
- Klik op het tabblad "Geavanceerd" op "Instellingen" in het gebied "Opstarten en herstel".
- Verwijder in het gedeelte "Systeemfout" het vinkje naast "Automatische herstart uitvoeren".
- Nu kunt u rustig opschrijven wat het blauwe scherm weergeeft als de fout opnieuw optreedt.
De meest voorkomende foutmeldingen over crashes
Blauwe schermen zijn veel zeldzamer geworden sinds Windows 7, maar ze bestaan nog steeds. Meestal is het een stuurprogrammaprobleem. De foutmelding zelf zegt meestal veel. Krijg een overzicht van de belangrijke informatie met de bijgevoegde foto. Deze berichten komen met name veel voor:
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Een probleem met de toegang tot gegevensdragers, in dit geval de systeempartitie. Een incompatibel BIOS, een controller-stuurprogramma of fysieke schade aan de harde schijf kan verantwoordelijk zijn voor de fout.
- UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP: dit bericht geeft bijna altijd een probleem met de hardware aan. Redenen hiervoor kunnen nieuw geïnstalleerde apparaten, warmteproblemen, defecte RAM-modules of een onstabiele voeding zijn.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: geeft foutief geheugenbeheer aan. Triggers zijn vaak defect, overklokt, onderling onverenigbare of oververhitte geheugenchips.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: deze foutcode wordt meestal veroorzaakt door incompatibele stuurprogramma's, evenals door een oververhitte of overklokte CPU.
Houd recente wijzigingen bij voor crashes
- Als u nog steeds weet welke instellingen u het laatst hebt gewijzigd, kunt u ze uitproberen.
- Nieuw geïnstalleerde programma's kunnen verantwoordelijk zijn voor een crash. Verwijder het opnieuw en test of er problemen blijven optreden.
- Als u een nieuw stuurprogramma hebt geïnstalleerd, moet u uitgebreide Windows-functies gebruiken.
Systeemherstel na crashes
Gebruik Systeemherstel om de computer te herstellen naar een toestand waarin deze nog goed werkte.
- Open het "Configuratiescherm".
- Klik op "Backup and Restore".
- Selecteer vervolgens "Systeeminstellingen terugzetten op de computer".
- Klik vervolgens op "Systeemherstel openen".
- Volg de wizard en kies een tijdstip waarop de pc nog werkte.
Oververhitting en slechte hardware kunnen crashes veroorzaken
- Overmatig hoge temperaturen kunnen tot crashes leiden. Controleer dit in het BIOS of met de gratis software Speedfan, die alle temperaturen direct leest terwijl Windows actief is.
- U kunt onbetrouwbare voedingen testen met een spanningstester.
- U kunt ongunstige RAM-combinaties of defecte RAM bepalen met Memtest.
- U kunt uw harde schijf controleren met HDD Health.
Gebruik de Windows 7-gebeurtenisviewer voor foutanalyse
Windows registreert fouten in het zogenaamde gebeurtenislogboek.
- De eenvoudigste manier om toegang tot het hulpprogramma te krijgen is door "eventvwr.msc" in te voeren in het dialoogvenster Uitvoeren.
- Zoek anders naar "Systeembeheer" in het Configuratiescherm en klik op "Gebeurtenislogboeken weergeven".
- Voor een overzicht van systeemstabiliteit zijn de vermeldingen onder "Event Viewer (Local), Windows Logs" interessant.
- Het "applicatielogboek" bevat berichten die door programma's zijn gegenereerd.
- Het "systeemlogboek" slaat algemene systeemfouten op.
- Algemene gebeurtenissen hebben een blauw infopictogram, waarschuwingen hebben een geel uitroepteken, kritieke fouten hebben een duidelijk zichtbare "X" op een rode achtergrond.
- Helaas is de informatie over de oorzaken vaak onbegrijpelijk. Daarom is de gebeurtenisviewer alleen geschikt voor een overzicht van de frequentie van ongevallen. Fouten op de harde schijf zijn echter gemakkelijk te herkennen: bijvoorbeeld als problemen met lezen of schrijven naar apparaat "\ Device \ Harddisk0" worden gemeld, kan een schijfcrash op de primaire gegevensdrager op handen zijn.
Deze praktische tip laat zien hoe u foutrapportage in Windows 7 kunt uitschakelen.