Windows 10: App Store wordt niet geopend
Als de app store niet wordt geopend in Windows 10, is het belangrijk om de oorzaak van het probleem te achterhalen. We laten u zien wat het kan zijn - en wat u kunt doen.
App Store gaat niet open: serverfout
Windows 10 is nieuw - en nieuwe besturingssystemen hebben meestal in het begin problemen. In Windows 10 is de winkelserver verschillende keren mislukt.
- In het geval van een serverstoring hebt u alleen geduld. In dit geval kunt u zelf niets repareren.
Windows App Store wordt niet geopend - dat kunt u doen
Als het winkelprobleem niet bij de Microsoft-server ligt, hebt u verschillende opties om de winkel weer operationeel te maken. Probeer de verschillende stappen een voor een uit.
- De eerste stap in geval van problemen zou moeten zijn om naar updates te zoeken. Problemen met de update zijn vaak opgelost. Ga onder Instellingen naar Update en beveiliging - Windows Update. Klik op de knop "Controleren op updates" om op updates te letten. Als er een update wordt gevonden, voert u deze uit.
- Als de app store na een update nog steeds niet wordt geopend, reset u de store. Alsof Microsoft vermoedde dat de winkel problemen zou veroorzaken, werd een klein hulpprogramma voor het resetten van de winkel handig meegeleverd. De tool om de winkel te resetten heet "wsreset". Typ "wsreset" in het zoekvak op de taakbalk. Als het programma in de hits verschijnt, klik erop. Er kan een klein venster met een programmaregel worden geopend. Wacht gewoon tot het venster vanzelf sluit. De app store is nu opnieuw ingesteld.
Handmatig wissen van de cachebestanden
Als de twee vorige maatregelen nog niet de gewenste resultaten hebben opgeleverd, blijft het verwijderen van de cachebestanden de laatste optie. We laten u zien hoe u het moet doen.
- Start de uitvoeringsopdracht met de toetsencombinatie [Windows] en [R] en voer "% HOMEPATH% \ AppData \ Local \ Packages" in. De bestandsbeheerder zou nu met een bepaalde map moeten openen.
- Zoek naar een submap in de lijst die begint met "Microsoft.WindowsStore_". Open deze map.
- Navigeer naar de map "Lokale cache" in deze map en open deze ook. U zou nu een map moeten vinden waarvan de naam begint met "perUserCache_". U verwijdert deze map volledig.
- Uiterlijk nu zou de App Store weer normaal moeten kunnen starten.
Windows 10 wordt zelden geleverd met een schijf. In een andere praktische tip leggen we daarom uit hoe u Windows 10 kunt herstellen zonder een CD.