Hoe neem ik contact op met het Amazon Return Center?
Vragen en problemen met het online postorderbedrijf Amazon kunnen alleen online worden opgelost, bijvoorbeeld in het online retourcentrum. Dat is niet helemaal waar: we zullen je laten zien hoe je anders contact kunt opnemen met het terugkeercentrum van Amazon.
Neem contact op met het terugkeercentrum van Amazon
Als u het pakketetiket in het online centrum voor retourzendingen aanvraagt, kunt u een bericht sturen naar de werknemers. Dit is echter later niet meer mogelijk. Om contact op te nemen met het Amazon-retourcentrum, hebt u de volgende opties:
- Online: hier vindt u het contactformulier dat Amazon goed op haar website heeft verborgen. Natuurlijk moet u zich eerst registreren met uw e-mailadres en wachtwoord.
- Per post: u kunt ook op de traditionele manier een brief naar het retourcentrum sturen, het adres is identiek aan de ontvanger van het retourartikel: Amazon retourcentrum, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld.
- Telefonisch: als u bereid bent wachtrijen te accepteren, kunt u telefonisch contact opnemen met medewerkers van Amazon. Dit is gratis op 0800-363 84 69 (Duitsland), 0800-88 66 32 38 (Oostenrijk) en 0800-74 00 20 (Zwitserland).
Meer tips over het online retourcentrum van Amazon zijn hier te vinden.