WhatsApp toont geen melding - misschien komt het hierdoor
Als WhatsApp plotseling stopt met het weergeven van meldingen, kan dit te wijten zijn aan je smartphone-instellingen of de app zelf. We tonen u de meest voorkomende oorzaken en onthullen hoe u pushmeldingen in elk geval kunt reactiveren.
WhatsApp toont geen meldingen: controleer app-instellingen
Om WhatsApp überhaupt berichten te bezorgen, heb je een stabiele en goede internetverbinding nodig. Als de ontvangst zwak is, ontvangt u vaak geen meldingen. Als deze niet verschijnen in het WiFi-netwerk of met een goede verbinding, controleer dan de WhatsApp-instellingen:
- Start Messenger en open de "Instellingen".
- Tik vervolgens op "Meldingen" en zorg ervoor dat de meldingstonen en het trilalarm zijn geactiveerd.
- Schakel vervolgens naar een van uw chats en tik op de menuknop op uw smartphone.
- Als het item "Geluid aan" hier verschijnt, is de chat gedempt. Tik op de optie om meldingen weer in te schakelen.
- Herhaal deze stappen voor alle chats waar u geen meldingen ontvangt.
iPhone: activeer WhatsApp-meldingen in het systeem
Je kunt niet alleen de meldingen in WhatsApp zelf uitschakelen, maar ook deactiveren in de iOS-instellingen. Zorg er daarom voor dat de pushmeldingen voor Messenger zijn ingeschakeld.
- Open hiervoor de app Instellingen op uw iPhone.
- Zoek onder "Berichten" naar het item "WhatsApp".
- Activeer ten minste de optie "Middeling toestaan". U kunt ook meldingen inschakelen in het middelpunt en het vergrendelscherm.
Android: WhatsApp-meldingen toestaan
WhatsApp-meldingen kunnen ook op het hele systeem worden geblokkeerd op Android. Controleer daarom uw instellingen:
- Start eerst de app Instellingen op uw smartphone.
- Tik in het gedeelte "Apps" op het item "WhatsApp".
- Activeer het selectievakje bij "Meldingen weergeven".
Hulp bij noodgevallen: pak WhatsApp-fouten bij de root
Als deze tips niet helpen, is er een dieper softwareprobleem. Maar je kunt dit ook op verschillende manieren doen:
- Update: zorg ervoor dat de nieuwste versie van WhatsApp is geïnstalleerd. Start hiervoor de AppStore of Google Play en download alle beschikbare updates.
- Systeemupdate: u moet uw smartphonesoftware ook altijd up-to-date houden. Installeer daarom altijd de nieuwste iOS-updates en Android-updates.
- Opnieuw installeren: als niets helpt, kunt u WhatsApp volledig verwijderen en opnieuw installeren. We zullen in verdere artikelen laten zien hoe dit werkt op Android en op de iPhone. Voor de veiligheid moet u vooraf een back-up maken.
- Reset: een volledige reset van uw smartphone blijft een noodoplossing. U verwijdert alle gegevens en instellingen en reset het apparaat naar de fabrieksinstellingen. Instructies voor Android en iOS zijn te vinden in andere artikelen.
Totdat de messenger weer goed werkt, kun je de tijd doorbrengen met ons artikel over de vreemdste dingen over WhatsApp. Dit artikel is gebaseerd op WhatsApp 2.12.176 op Android 4.1.2 en iOS 8.4.