Herstel WhatsApp-geschiedenis - hoe het werkt
Als je een WhatsApp-geschiedenis hebt verwijderd, kun je deze in enkele stappen herstellen. Wij tonen u de procedure.
Herstel WhatsApp-geschiedenis met Google Drive
Waarschijnlijk is de eenvoudigste manier om je WhatsApp-geschiedenis op te slaan door deze automatisch in de cloud op te slaan. Het enige dat u nodig heeft, is een Google Drive-account. Als je Google Drive nog niet hebt opgeslagen in WhatsApp, volg je deze stappen:
- Open WhatsApp en gebruik de drie stippen rechtsboven om "Instellingen" te selecteren.
- Kies nu Chats> Chatback-up en voer uw Google Drive-account in de onderste helft in onder "Account".
- Nadat je dit hebt gedaan, slaat WhatsApp automatisch een back-up op in je cloud. Hiervoor kunt u ook de optie instellen of deze alleen via WLAN of via mobiele gegevens moet worden geüpload.
- In het geval van verlies van gegevens of mobiele telefoons, kunt u WhatsApp nu eenvoudig opnieuw installeren en het herstel starten via Google Drive. Volg hiertoe de stappen om te herstellen bij het instellen van WhatsApp.
Android: herstel WhatsApp-geschiedenissen
WhatsApp maakt elke dag automatisch een back-up op Android.
- Als u een onderdeel of geschiedenis hebt verwijderd, moet u snel reageren.
- Verwijder WhatsApp van uw smartphone. Klik tijdens het opnieuw installeren op "Herstellen". Hiermee wordt uw laatste back-up hersteld. Zorg er echter voor dat berichten die gedurende de dag worden ontvangen of verzonden, soms niet worden hersteld.
Importeer geschiedenis tot 7 dagen oud op Android
Als u geen Google-account voor back-ups hebt, heeft u een tweede optie. Bovendien mogen de geschiedenissen niet ouder zijn dan 7 dagen oud. Eerder verwijderde berichten kunnen niet worden hersteld.
- WhatsApp verwijderen.
- Met een bestandsbeheerder kunt u uw geschiedenis in Android vinden. Ga hiervoor naar "/ sdcard / WhatsApp / Databases". Maak eerst een kopie van het bestand "msgstore, db, crypt7" om te voorkomen dat u uw huidige geschiedenis verliest.
- De afzonderlijke back-ups worden als volgt genoemd: "msgstore-YYYY-MM-DD.dv.crypt7". Selecteer uw back-up en hernoem deze naar "msgstore.db.crypt7".
- Installeer WhatsApp opnieuw en selecteer de optie "Herstellen".
- Als u uw huidige geschiedenis opnieuw wilt importeren, herhaalt u het proces met uw back-up van "msgstore.db.crypt7".
iOS: herstel WhatsApp-geschiedenis via iCloud
Om de geschiedenis op uw iPhone te herstellen, moet de back-up "Documenten en gegevens" actief zijn in uw iCloud-instellingen.
- In het instellingenmenu van je WhatsApp-app kun je onder "Chatback-up" het tijdstip zien waarop de laatste back-up is gemaakt.
- Verwijder en installeer WhatsApp nu opnieuw. Kies hetzelfde telefoonnummer als eerder en volg de herstelstappen.
- Als er geen back-upimport wordt aangeboden, was uw iCloud waarschijnlijk te vol voor een back-up. In dit geval is herstel niet mogelijk.
Nieuw e-paper: de geweldige gids voor WhatsApp
Exclusieve CHIP-gids voor WhatsApp met 38 pagina's: veel instructies en verborgen functies - voor beginners en professionals. We laten je zien hoe je Messenger correct kunt configureren, een back-up kunt maken en WhatsApp naar een ander apparaat kunt verplaatsen.
- Gegevensbescherming en beveiliging, bestanden verzenden, WhatsApp-oproepen - alles wat u moet weten over de populaire messenger. Ook: tips voor ouders
- In de CHIP-kiosk kunt u de CHIP-gids downloaden als PDF.