WhatsApp crasht: dat kan
Op sommige smartphones kan WhatsApp crashen. Het probleem kan zowel op Android als iOS optreden. We laten u zien wat u kunt doen in het geval van WhatsApp-crashes.
Android: WhatsApp crasht - dat kan
De oorzaken van WhatsApp-crashes kunnen op Android worden gevarieerd. We geven u belangrijke tips om het probleem op te lossen.
- Installeer de nieuwste versie van WhatsApp op uw Android-smartphone. U vindt deze in het downloadgedeelte van CHIP Online. Het is het beste om te zien of er een update beschikbaar is.
- Als WhatsApp crasht, is het raadzaam om de oude WhatsApp-applicatie van je apparaat te verwijderen voordat je de nieuwe versie installeert.
- Start vervolgens je smartphone opnieuw op en probeer WhatsApp opnieuw.
- Een andere mogelijke oorzaak voor WhatsApp-crashes is onvoldoende vrij geheugen. We leggen in een apart artikel uit hoe u RAM op uw smartphone kunt vrijgeven.
- De app heeft ook voldoende opslagruimte nodig. Als uw opslag bijna volledig bezet is, moet u opslagruimte vrijmaken.
- Zorg ervoor dat de nieuwste versie van Android op uw apparaat is geïnstalleerd. Controleer uw apparaat in de instellingen voor software-updates.
- Een virus of andere malware kan ook verantwoordelijk zijn voor WhatsApp-crashes. Voer daarom een viruscontrole uit.
- In het laatste geval kunt u uw apparaat resetten naar de fabrieksinstellingen. Vergeet echter niet om vooraf een volledige back-up te maken.
iPhone: WhatsApp crasht - de beste tips
Je opties op iPhone zijn niet zo uitgebreid als op Android. Onze tips helpen je WhatsApp-crashes tot het verleden te maken.
- Verwijder WhatsApp op uw iPhone en installeer vervolgens de nieuwste versie van Messenger op uw apparaat. Start vervolgens uw iPhone opnieuw op.
- Controleer uw systeem op updates en installeer de nieuwste versie van iOS die beschikbaar is voor uw model.
- Een drukke processor kan WhatsApp ook zo nu en dan laten crashen of bevriezen. In dit geval moet u enkele apps sluiten die u niet nodig hebt.
- Als deze tips niet helpen, is het raadzaam om uw iPhone opnieuw in te stellen. Maak vooraf een back-up van uw gegevens.
In het volgende artikel leert u zeven dingen die u voorheen niet wist over WhatsApp.