WhatsApp langzaam - dat kan
Na verloop van tijd kan WhatsApp Messenger langzaam worden. Leer wat u hieraan kunt doen in deze praktische tip.
WhatsApp is traag: controleer de internetverbinding
Problemen met de internetverbinding kunnen verantwoordelijk zijn. Volg de onderstaande tips om uw verbinding te controleren.
- Controleer of mobiele gegevens zijn geactiveerd als u niet bent verbonden met een WLAN.
- Merk op dat slechte ontvangst ervoor kan zorgen dat WhatsApp-berichten worden vertraagd.
- Als u bent verbonden met een WiFi-netwerk, moet u controleren of u toegang hebt tot internet. Om dit te doen, kunt u uw browser openen en elke pagina oproepen.
- Als u hier niet bent verbonden, ligt het probleem waarschijnlijk bij uw WLAN-verbinding.
- Het netwerk kan momenteel ook worden overbelast. Dit is vooral het geval als u gegevens parallel aan WhatsApp downloadt of uploadt of een groter bestand via Messenger verzendt.
- WhatsApp kan verantwoordelijk zijn voor dit probleem zelf. Onder "Instellingen" en "Systeemstatus" kunt u zien of alle services werken.
- Vooral wanneer er veel mensen in uw omgeving zijn en dus ook op een paar radiocellen, bijvoorbeeld op festivals en concerten, raakt het mobiele netwerk snel overbelast en is het gebruik van WhatsApp erg traag of helemaal niet mogelijk.
- Neem contact op met uw netwerkoperator als er een probleem is.
WhatsApp is traag - het geheugen van de smartphone is te vol?
Te veel geheugen op uw smartphone kan de messenger ook vertragen.
- In dit geval kunt u bijvoorbeeld ongebruikte apps van uw smartphone verwijderen. U kunt ontdekken hoe dit werkt op iOS en Android in een ander artikel.
- In de "Instellingen" vindt u de geïnstalleerde apps onder "Apps". Sommigen van hen kunnen worden verplaatst naar de SD-kaart. U vindt deze knop als u op de naam van de app hebt getikt.
- U kunt ook proberen gegevens uit applicaties te verwijderen. Tik hiertoe op de naam van de app en daar op de knop "gegevens verwijderen". Met een systeemreiniger zoals Clean Master kunt u ook proberen uw smartphone te ontlasten.
- Opmerking: WhatsApp verwijdert alle chats. Maak daarom eerst een back-up. Voor applicaties zoals Facebook wordt alleen de inloginformatie verwijderd.
- De messenger is mogelijk ook verouderd. U kunt de nieuwste versie voor Android en iOS downloaden van de respectievelijke app store.
Deze praktische tip is gebaseerd op WhatsApp 2.12.38 op Android 4.4.2. In de volgende praktische tip vertellen we je zeven dingen die je nog niet wist over WhatsApp.