WhatsApp werkt niet meer, wat te doen?
WhatsApp stopt soms voor een korte tijd met werken. Hier laten we zien welke redenen verantwoordelijk kunnen zijn en wat u kunt doen.
WhatsApp werkt niet meer, dat kan
In de loop van de overname van WhatsApp door Facebook kwam de populaire koeriersdienst voor sommige gebruikers volledig tot stilstand. WhatsApp kan worden geopend, maar geeft geen berichten weer, noch ontvangt de app berichten of wordt deze op een andere manier bediend. Het kan zijn omdat:
- Update: als je de updates in de Google Play Store hebt gedeactiveerd, mis je ook de WhatsApp-updates. Controleer of u de updates in de Google Play Store-app hebt gedeactiveerd. Tik vervolgens op "Mijn apps" en controleer uw apps op eventuele updates. Je start de WhatsApp-update met een tik op "Update".
- PlayStore: als de Google Play Store niet goed werkt omdat u deze hebt gedeactiveerd, gaat u naar "Google Play Store" via "Instellingen"> "Apps". Wis de gegevens en de cache in de app-instellingen. Ruim deze gegevens ook op in de app-instellingen van WhatsApp.
- Nieuwe installatie: als WhatsApp ondanks de update naar de nieuwste versie niet werkt, hebt u alleen de mogelijkheid om Messenger volledig te verwijderen. Ga hiervoor naar Instellingen en selecteer "Apps"> "WhatsApp". Tik op 'Verwijderen'.
- Download de nieuwste versie van WhatsApp uit de Google Play Store of vanaf de officiële WhatsApp-startpagina. Bevestig uw telefoonnummer opnieuw. Je ontvangt je berichten terug dankzij cloudback-up.
WhatsApp is mogelijk niet beschikbaar vanwege serverproblemen. In dit artikel laten we u zien hoe u dit kunt controleren.