Web.de: Account geblokkeerd - mogelijke oorzaken
Web.de biedt u een gratis en veilig e-mailadres. Als uw account is geblokkeerd, heeft u mogelijk de algemene voorwaarden overtreden. Lees wat u kunt doen in deze praktische tip.
Account op Web.de geblokkeerd - wat te doen?
- Uw account is mogelijk door hackers misbruikt om spam te verzenden. Wijzig daarom uw wachtwoord zo snel mogelijk.
- Als er te veel mislukte inlogpogingen van uw IP-adres waren, wordt dit IP-adres automatisch geblokkeerd. Om opnieuw in te loggen, moet u de router kort opnieuw opstarten of ongeveer 10 seconden loskoppelen van de stroomvoorziening.
- Als u gebruik hebt gemaakt van een aanbieding op basis van tarieven op web.de, kunnen claims nog openstaan. Betaal de openstaande rekeningen zodat uw account opnieuw wordt geactiveerd.
- Uw account wordt om veiligheidsredenen geblokkeerd als er te veel aanmeldingen van verschillende IP-adressen zijn.
- Neem daarom contact op met de Web.de-hotline om het account zo snel mogelijk opnieuw te activeren.
- Daarna moet u uw wachtwoord wijzigen en uw pc controleren op ongewenste software.
- Zorg er ook altijd voor dat u op de juiste Web.de-pagina bent. U kunt dit herkennen aan de toevoeging "https", die een veilige gegevensoverdracht garandeert.
Web.de: het adres van een afzender blokkeren
Als de aanmelding bij Web.de niet meer werkt, laten we u zien wat u moet doen in de volgende praktische tip.