WD My Cloud verschijnt niet op het netwerk - u kunt dat doen
Dankzij de WD My Cloud heb je je gegevens altijd binnen handbereik. Als dit echter niet op het netwerk wordt weergegeven, duidt dit op een netwerkfout. In deze praktische tip vertellen we u wat u eraan kunt doen.
WD My Cloud wordt niet weergegeven op het netwerk - wat te doen?
- In sommige gevallen kan een firewall of een antivirusprogramma de verbinding met de My Cloud blokkeren zodat deze niet langer wordt weergegeven. Schakel beide services uit als een test.
- Als u vervolgens uw My Cloud op het netwerk kunt zien, laten we u zien hoe u een uitzondering in de firewall kunt toevoegen en hoe u het IP-adres in het antivirusprogramma kunt vrijgeven.
- Als alternatief kunt u een LAN-kabel op de cloud aansluiten. Sluit deze kabel vervolgens aan op uw pc en kijk of u vervolgens verbinding kunt maken.
- Als deze poging ook mislukt, moet u de My Cloud opnieuw instellen. Houd hiertoe de reset-schakelaar aan de achterkant van het apparaat ongeveer 5 seconden ingedrukt.
- Vooral in Windows 10 moet u ervoor zorgen dat u zich op een openbaar netwerk bevindt. Controleer ook of de schakelaar "Apparaten en inhoud zoeken" is ingesteld op "Aan" onder "Systeeminstellingen"> "Netwerk en internet"> "Ethernet"> "Geavanceerde opties".
- Mogelijk moet u de My Cloud ook eerst bijwerken naar de nieuwste bedrijfssoftware, zodat het probleem kan worden opgelost.
- Als geen van deze tips heeft geholpen, is er mogelijk een defect in de My Cloud en moet u deze vervangen.
Lees in de volgende praktische tip hoe u de My Cloud kunt synchroniseren met uw computer.