Wat is een PUK en waar kan ik deze vinden?
Naast de pincode heeft elke simkaart ook een PUK. Maar wat is dat precies en waarvoor is het PUK-nummer nodig? We hebben alle belangrijke informatie in deze praktische tip samengevat.
Wat is een PUK?
- "PUK" staat voor "Personal Unblocking Key" - een persoonlijke ontgrendelingssleutel voor uw mobiele telefoon.
- De PUK is een 8-cijferig nummer dat de functie van een tweede wachtwoord vervult. Daarom wordt het vaak "SuperPin" genoemd.
- Naast de pincode en voor de eerste aanmelding heeft elke simkaart een PUK-nummer dat u zelf niet kunt wijzigen.
Hiervoor heb je de PUK nodig:
- Als u drie keer achter elkaar de verkeerde pincode invoert tijdens het inloggen, wordt u om veiligheidsredenen gevraagd de PUK in te voeren.
- Houd er rekening mee dat u maximaal tien pogingen hebt gedaan om het PUK-nummer in te voeren. Anders wordt uw simkaart volledig geblokkeerd.
- Nadat u de PUK hebt ingevoerd, moet u een nieuwe PIN definiëren en deze bevestigen door deze opnieuw in te voeren.
Hoe uw PUK te vinden
- U ontvangt de PUK in een brief samen met uw simkaart. Je moet dit goed bewaren.
- Als u uw PUK kwijt bent of deze bijvoorbeeld niet bij de hand had tijdens uw vakantie, kunt u contact opnemen met de klantenservice van uw mobiele serviceprovider. Dit gaat echter meestal gepaard met hoge kosten (bijvoorbeeld Telekom: momenteel ongeveer 15 euro).
- Klantenservice heeft uw persoonlijke klantwachtwoord nodig om uw PUK te bepalen, naast het mobiele telefoonnummer en het simkaartnummer.
Hier laten we u zien hoe u de pincode van uw Android-smartphone kunt wijzigen.