Wat is AppleCare? Eenvoudig uitgelegd
Apple-producten worden geleverd met een AppleCare-garantie van één jaar wanneer u ze koopt. Het is vaak niet helemaal duidelijk wat dat is. In deze praktische tip leggen we uit wat er achter AppleCare zit en hoe de Apple-garantie verschilt van de wettelijke garantie.
AppleCare en garantie - wat is het verschil?
Wanneer u een Apple-apparaat koopt, krijgt u AppleCare-garantie voor een jaar vanaf de datum van aankoop. Bovendien is de wettelijke garantie van twee jaar van toepassing.
- Met AppleCare kunt u defecten eenvoudig en gratis laten repareren door Apple Service. Als dit niet mogelijk is, ontvangt u een vervangend apparaat. Dit geldt ook voor gebreken die pas na de aankoop verschijnen.
- De wettelijke garantie van twee jaar is van toepassing naast AppleCare. Het verschil is dat de garantie alleen defecten dekt waarvan is bewezen dat ze vóór de aankoop bestonden.
- Apple biedt wel een vrijwillige aanvullende service, die op het eerste gezicht consumentvriendelijk lijkt te zijn, maar na het eerste jaar is het vaak moeilijk om te bewijzen of er gebreken zijn opgetreden vóór of na de aankoop.
- Andere dealers, zoals Microsoft, geven meestal een garantie van twee jaar. Een dergelijke garantie is vrijwillig en is in principe vergelijkbaar met AppleCare.
- Apple geeft u slechts één jaar garantie, terwijl andere retailers twee jaar garantie geven.
- Er zijn echter defecten die zijn uitgesloten van AppleCare en andere garanties voor smartphones, tablets en computers. Dit omvat waterschade en displayschade. U kunt dergelijke schade bij Apple achteraf aanbrengen met betaalde upgrades naar AppleCare + of het AppleCare Protection Plan.
- In een andere praktische tip zullen we het verschil tussen garantie en garantie nader toelichten.
AppleCare + en AppleCare Protection Plan
Het AppleCare Protection Plan verlengt de garantie tot drie jaar. Het beschermingsplan moet uiterlijk één jaar na aankoop worden voltooid, d.w.z. tijdens de looptijd van AppleCare. Het AppleCare Protection Plan is beschikbaar voor alle apparaten behalve iPhone, iPad en iPod. AppleCare + is beschikbaar voor deze apparaten.
- In een andere praktische tip leggen we uit wat het AppleCare Protection Plan precies bevat en voor wie de aankoop de moeite waard is.
- Met AppleCare + kunt u de garantie tot twee jaar verlengen. Het speciale eraan is dat zelfs in het geval van zelf toegebrachte schade zoals waterschade of kapotte schermen, het apparaat tot twee keer kan worden ingewisseld voor een eigen risico (iPad 49 euro, iPhone 69 euro, iPod 29 euro).
- AppleCare + is een soort verzekering voor uw Apple-apparaat. Diefstal of verlies is echter niet inbegrepen.
- U kunt AppleCare + tot 30 dagen na aankoop voltooien. Verzekering is beschikbaar voor iPhone, iPad en iPod.
- U kunt informatie van de prijzen en de reikwijdte van de Apple Care-extensies rechtstreeks van Apple krijgen.