Vodafone: simkaart uitwisselen - hoe het werkt
Als uw Vodafone-simkaart defect of gestolen is, moet u deze omruilen voor een nieuwe kaart. We laten u zien hoe u dit moet doen.
Wanneer een nieuwe simkaart nodig is
Eerst moet je duidelijk maken of je daadwerkelijk een nieuwe kaart nodig hebt:
- Als u alleen een andere vormfactor nodig hebt, hoeft u geen nieuwe kaart bij Vodafone te bestellen.
- Vodafone levert de kaarten meestal in triple SIM-formaat. Dit betekent dat de kaartformaten voorgesneden zijn. Als u van een mini-SIM naar een nano-SIM wilt veranderen, verwijdert u eenvoudig de omringende pons van de kaart (zie afbeelding).
Vraag een nieuwe Vodafone SIM-kaart aan - hoe het werkt!
Het is anders als u uw kaart bent kwijtgeraakt of beschadigd. In dit geval moet u een nieuwe kaart aanvragen bij Vodafone:
- Log hiervoor in op de Vodafone-website met uw gebruikersgegevens op het tabblad "MeinVodafone" (zie screenshot).
- Klik hier op "Nieuwe simkaart bestellen".
- In de volgende stap moet u het nummer opgeven waarvoor u een nieuwe kaart nodig hebt. U moet ook een reden opgeven.
- Dit proces werkt voor CallYa-prepaidkaarten en ook voor vaste contracten. Voor vaste contracten helaas 9, 95 € en 5 € voor prepaidkaarten.