Contract online beëindigen: u moet zich hiervan bewust zijn
Als u een online contract wilt annuleren, zijn er een paar dingen waar u rekening mee moet houden. Wij zullen u vertellen hoe u contracten die op internet zijn afgesloten, kunt beëindigen.
Klik hier voor de website van de advocaat Christian Solmecke.
Online contracten kunnen nu online worden geannuleerd
- Contracten die vanaf 1 oktober 2016 online zijn afgesloten, kunnen volgens de wet ook online worden beëindigd. Dit geldt niet voor contracten die schriftelijk of ter plaatse worden gesloten.
- Dit betekent dat u het online contract voor mobiel, elektriciteit of streaming ook elektronisch kunt opzeggen. In de e-mail aan de klantenservice hoeft u alleen uw naam en het herkenbare verzoek tot beëindiging te formuleren.
- Voorstanders van de consument zijn bang dat e-mailadressen in de toekomst beter zullen worden verborgen om het beëindigen te bemoeilijken of dat onjuiste adressen op forums worden verspreid. Vraag altijd om bevestiging wanneer u online annuleert.
Online contracten: annuleren per e-mail
- Als u online een contract hebt gesloten, kunt u dit ook elektronisch annuleren. Dit blijkt uit een uitspraak van de regionale rechtbank van München.
- Als een serviceprovider uw online beëindiging ongeldig verklaart, moet u hen vriendelijk op de hoogte brengen van het desbetreffende oordeel. Uw beëindiging is in elk geval effectief.
- Om het risico van onnodige argumenten te voorkomen, moet u uw beëindiging nog steeds schriftelijk indienen.
In de volgende praktische tip zullen we de opzegtermijn voor uw gsm-contract verduidelijken.