Verbinding met Windows Store mislukt - wat te doen?
Als de foutmelding "Verbinding met de Windows Store mislukt" verschijnt in Windows 8, kunt u het probleem eenvoudig oplossen. We laten u zien wat helpt.
Verbinding met Windows Store mislukt - probleemoplossing
Er zijn verschillende mogelijke oorzaken van het probleem, dus volg de volgende stappen op volgorde.
- Opnieuw opstarten: sluit uw computer niet alleen af, maar start deze ook opnieuw op. Alleen dan wordt het systeem volledig opnieuw geladen.
- Antivirus: deactiveer uw antivirusprogramma en probeer het opnieuw.
- Update: open Windows Update en installeer alle beschikbare updates. Start het systeem vervolgens opnieuw op.
- Probleemoplosser: download en voer het hulpprogramma voor het herstellen van Microsoft-apps uit. Start uw computer opnieuw op na de reparatie.
- Systeembestandscontrole: open de opdrachtprompt. Voer het commando "sfc / scannow" in en bevestig met "Enter". Windows zoekt vervolgens naar fouten in het systeem en repareert deze.
- Schakel de firewall uit: als de firewall de verbinding van de Windows Store met internet blokkeert, kan deze niet starten. Schakel het kort uit en probeer het te openen. U vindt instructies in deze praktische tip.
- Cache wissen: verwijder de cache van de Windows Store door tegelijkertijd op de toetsen [Windows] en [R] te drukken. Voer de opdracht "WSReset.exe" in onder "Uitvoeren" en bevestig met "OK".
- Map maken: ga naar het pad "C: \ Windows" in Windows Verkenner en maak daar een nieuwe map aan met de naam "AUInstallAgent". Start vervolgens uw systeem opnieuw op.
Zelfs zonder een Windows store kun je apps installeren, zoals we je in een ander artikel zullen laten zien.