UPS-hotline - contact opnemen met de klantenservice
Naast de hotline hebt u verschillende opties om contact op te nemen met de klantenservice van UPS. In de volgende praktische tip vindt u daarom de telefoonnummers, het faxnummer, het e-mailadres en het adres van de verzendreus.
Neem telefonisch contact op met de UPS-klantenservice
UPS Duitsland is gevestigd in Neuss en is niet langer rechtstreeks vertegenwoordigd. Naast het contactoverzicht van UPS Duitsland hebben we hieronder het telefoonnummer voor verschillende doeleinden samengevat, waarmee u contact kunt opnemen als u vragen of problemen hebt.
- Klantenservice is bereikbaar op 01806/882 663 en kost 20 cent per oproep vanaf een Duitse vaste lijn, en vanaf mobiele telefoons is er een maximum van 60 cent per oproep.
- Als u vragen heeft over facturering, kunt u bellen met 01806/877 222 .
- Als u echter technische ondersteuning nodig hebt, kunt u ook bellen met 069/663 080 37 en om mogelijke hulp vragen.
- Eindelijk is er de mogelijkheid om per fax contact met ons op te nemen. Het faxnummer is 02131/9472222 .
- Zorg er bij alle opties voor dat u altijd uw gegevens, zoals het trackingnummer, bij de hand hebt
UPS klantenservice - dit zijn de andere contactopties
Kijk zo snel mogelijk op UPS Help en ondersteuning voor een antwoord op uw probleem. De video-instructies die daar beschikbaar zijn, zijn ook nuttig.
- Natuurlijk kunt u ook per e-mail contact opnemen met de Duitse UPS-ondersteuning. Het e-mailadres is . U kunt ook het UPS-e-mailformulier gebruiken.
- Om uw probleem schriftelijk op te lossen, kunt u uw verzoek ook per post naar UPS sturen. Het adres is als volgt:
- United Parcel Sevice Deutschland Inc. & Co.OHG, Görtlitzer Strasse 1, 41460 Neuss
- Als u ook een UPS-account hebt, kunt u zich aanmelden bij de website en controleren op onjuiste gegevens of verzendfouten.