Unitymedia: Toegang tot gegevens verloren - dat kan
Om in te loggen bij het klantencentrum van Unitymedia heeft u uw toegangsgegevens nodig. Als u het bent kwijtgeraakt, kunt u het op verschillende manieren terugkrijgen. We laten u zien hoe het is gedaan.
Unitymedia-wachtwoord vergeten - dus ga je gang
- Als u alleen uw wachtwoord bent vergeten, maar nog steeds weet met welk e-mailadres u bent aangemeld, gaat u naar de klantcentrumpagina in uw browser.
- Voer je e-mailadres in. In "Persoonlijke gegevens" kunt u uw achternaam, geboortedatum, IBAN of de activeringscode invoeren.
- Met "Contractgegevens" heeft u de keuze tussen uw klantnummer of het SmartCard-nummer.
- Als de informatie correct is, ontvangt u een e-mail met een bevestigingslink voor uw nieuwe wachtwoord.
Toegangsgegevens vergeten - vraag Unitymedia-ondersteuning
Als u uw wachtwoord of e-mailadres niet weet, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Unitymedia met uw klantnummer. Hoe u uw Unitymedia-klantnummer kunt vinden, vindt u in een ander artikel.
- U kunt de service-hotline de klok rond bereiken op nummer 0221/466 191 00 tegen de respectieve lokale koers.
- U kunt gratis ondersteuning krijgen via het Unitymedia-netwerk op 0800/700 11 77.
- Bellen naar de hotline met de mobiele Unitymedia-verbinding is ook gratis. Hier is het telefoonnummer 0176/888 663 10.
In een andere praktische tip leggen we uit hoe u een Unitymedia-gasttoegang instelt.
DSL vergelijking calculator
in samenwerking met communicationAds.net