Tolino: display defect - dat kan
Een defect in het Tolino-display heeft grote invloed op het leesplezier. We laten u zien hoe u een dergelijk defect kunt verhelpen.
Garantie voor uw defecte Tolino-display
U hebt alleen recht op garantie als u niet in gebreke bent gebleven.
- Neem contact op met de dealer bij wie u uw Tolino hebt gekocht. Maak duidelijk dat het apparaat met zorg is behandeld.
- De fabrikant wordt vaak genoemd. Meestal interpreteert dit echter displayschade als persoonlijke fout.
- Indiening van een garantie genereert alleen extra kosten voor verzending en beoordeling als het verzoek wordt afgewezen. Stuur het apparaat dus niet achteloos in.
- Vertrouw op de garantie. Zolang er geen persoonlijke fout is, is de fabrikant verplicht om het probleem binnen de garantieperiode van zes maanden te verhelpen.
Hoe repareert u uw Tolino?
Onafhankelijke reparaties zijn moeilijk uit te voeren vanwege het ontbreken van vervangende displays. Hierdoor blijft alleen de reparatie onderhevig aan een vergoeding.
- De fabrikant rekent ongeveer € 65 voor een reparatie.
- De fabrikant is te bereiken op het volgende e-mailadres:
- Je moet ook overwegen om een nieuwe te kopen.
Hier vindt u testrapporten over verschillende e-boeklezers.