Telekom: Plotseling geen ontvangst - wat te doen?
Als u niet langer één ontvangstbalk in het Telekom-netwerk hebt, is dit te wijten aan Telekom zelf of aan uw mobiele telefoon. We laten u zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Geen ontvangst met telecomnetwerk
- De website AlleSt Stör.de verzamelt de laatste rapporten over netwerkproblemen bij Telekom. Als u niet de enige bent die hier last van heeft, vindt u hier honderden of zelfs duizenden andere berichten. In de commentaarfunctie schrijven veel gebruikers ook waar de fouten zijn opgetreden.
- Als het probleem groot is, kunt u alleen wachten. In de meeste gevallen lossen de netwerkproblemen na enkele minuten of uren op.
- Als u blijkbaar de enige bent die niet langer beschikbaar is, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Telekom. Lees voordat u dit doet de tips in de volgende paragraaf die de meeste problemen direct oplossen.
Smartphone: geen ontvangst in het telecomnetwerk
- Vliegtuigmodus: zet uw smartphone in de vliegtuigmodus en verlaat deze opnieuw. Hiermee wordt het zoeken naar het netwerk opnieuw gestart.
- Opnieuw opstarten: als de fout zich op uw mobiele telefoon bevindt, zal een herstart helpen. Schakel het apparaat eenvoudig in en uit.
- SIM-kaart: verwijder de SIM-kaart en maak de contacten voorzichtig schoon met een microvezeldoek of een licht vochtige vinger.
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe u gratis een Telekom-hotspot kunt gebruiken.