Tele2 nummerportabiliteit - dus het werkt
De nummerportabiliteit naar Tele2 werkt in slechts enkele stappen. We leggen u precies uit wat u ervoor moet doen.
Nummerportabiliteit met Tele 2
Over het algemeen is de overdracht van telefoonnummers naar Tele2 niet ingewikkeld, maar je moet op een paar kleine dingen letten:
- Eerst moet uw oude provider het nummer vrijgeven. Hiervoor annuleert u uw vorige contract. Als u het nummer voor het einde van het contract wilt overnemen, neemt u contact op met de klantenservice van uw vorige provider en vraagt u om goedkeuring. U kunt deze sjabloon van Tele2 gebruiken om het contract te beëindigen.
- Als het een prepaid nummer is, stuurt u uw vorige provider een verklaring van afstand en vraagt u om bevestiging.
- In veel gevallen brengen providers hiervoor echter extra kosten in rekening. Je moet ze eerst betalen voordat je je oude nummer kunt overnemen.
- Als u nu een contract met Tele2 sluit, moet u ervoor zorgen dat uw klantgegevens samenvallen met die van uw vorige provider, anders kunnen er problemen ontstaan.
- Tele2 ontvangt dan informatie van uw vorige provider over de reden van de overname. Deze informatie wordt vervolgens doorgestuurd naar uw e-mailadres.
Als u problemen hebt met nummerportabiliteit, kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantennelijn van Tele2.