TeamViewer: authenticatie afgewezen - dat kan
Om TeamViewer te gebruiken, hebt u de juiste ID nodig. Als de foutmelding 'Verificatie geweigerd' wordt weergegeven, is er een probleem met deze ID. In deze praktische tip kun je ontdekken wat je in dit geval kunt doen.
TeamViewer: authenticatie afgewezen - dat kan
Als het foutbericht 'Verificatie geweigerd' wordt weergegeven, probeert u het volgende:
- Zorg er allereerst voor dat u de juiste ID en het bijbehorende wachtwoord correct hebt ingevoerd. U ontvangt beide gegevens van uw partner waarmee u verbinding wilt maken.
- Merk op dat u beide het programma moet uitvoeren om een verbinding tot stand te brengen.
- Zorg er ook voor dat beide computers met internet zijn verbonden.
Verificatie bij TeamViewer afgewezen: verdere oplossingen
Als u nog steeds het foutbericht ontvangt, hebben we hier een paar ideeën waarom dit zou kunnen zijn:
- Als u nog steeds het foutbericht krijgt, zijn de TeamViewer-servers mogelijk niet beschikbaar op dit moment. Onder Allestault.de kunt u zien of er momenteel problemen zijn met TeamViewer.
- In sommige gevallen kan het ook helpen als u het UDP-protocol in de "Instellingen" van TeamViewer onder "Geavanceerd" deactiveert. Stel dit in op beide computers.
- TeamViewer kan ook worden geblokkeerd door uw firewall of het antivirusprogramma. Schakel daarom beide services als test uit. Als dit het probleem oplost, laten we u zien hoe u het programma in de firewall en in uw antivirus kunt vrijgeven.
Lees in de volgende praktische tip hoe u de TeamViewer-fout "Watiforconnectfailed" kunt oplossen.