Targobank email: Fake ITAN authenticatie - dit is hoe u verder moet gaan
Er worden momenteel gevaarlijke Targobank-phishing-e-mails verzonden die bedrieglijk echt lijken. Het bericht bevat een link die naar een nepwebsite leidt. Hier leggen we uit hoe u verder moet gaan met dergelijke nep-e-mails van Targobank.
Valse e-mails van Targobank circuleren
Targobank waarschuwt zijn klanten momenteel voor dubieuze valse e-mails. In de berichten wordt klanten gevraagd hun TAN te verifiëren om het account te kunnen blijven gebruiken.
- U moet vooral voorzichtig zijn met de phishing-e-mail van Targobank, omdat de spam-e-mail een zeer ernstige indruk maakt. De afzender wil uw gegevens ophalen met de nepmail.
- Zodra fraudeurs toegang hebben tot uw gegevens, hebt u toegang tot het account en andere services. Criminelen kunnen daarom uw identiteit stelen en geld vrijmaken en opnemen.
- Bovendien kan malware worden verborgen in de bijlagen van de nepmails, waardoor fraudeurs bijvoorbeeld ongehinderde toegang hebben tot uw apparaten zoals laptops of smartphones.
Dit is hoe je moet reageren op de nepmail
Als u een phishing-e-mail van Targobank hebt ontvangen, moet u als volgt reageren:
- Allereerst: bent u überhaupt klant van Targobank? Als dit niet het geval is, kunt u de e-mail meteen verwijderen.
- Bent u klant van Targobank? Controleer vervolgens eerst of het een legitieme e-mail of een nepbericht is. Je kunt dit meestal herkennen aan de grammatica en spelling. Vaak zijn er een ongewoon groot aantal fouten in phishing-e-mails. Maar wees voorzichtig: in de tussentijd zijn frauduleuze e-mails ook van een zeer hoge taalstandaard.
- In de betreffende mail wordt u aangesproken als "Geachte Targobank-gebruiker". De Targobank daarentegen zal u waarschijnlijk rechtstreeks bij naam aanspreken.
- De e-mailafzender geeft ook vaak informatie over of de e-mail nep is of niet. Verplaats uw muiscursor naar het e-mailadres van de afzender (zonder erop te klikken). Je ziet het volledige e-mailadres, dat vaak avontuurlijk lang of ingewikkeld is.
- Bij twijfel dient u rechtstreeks contact op te nemen met de Targobank en te vragen of overeenkomstige e-mails zijn verzonden.
- Als de e-mail die u ontvangt een poging tot phishing blijkt te zijn, moet u nooit op de koppeling klikken die deze bevat.
- Ook bijgevoegde bijlagen mogen nooit worden geopend.
- Als u op de link hebt geklikt en u wordt gevraagd om persoonlijke gegevens in te voeren, moet u dit niet doen. Ernstige providers - in ons geval de Targobank - zouden uw klant nooit vragen dergelijke gevoelige gegevens in te voeren via een e-maillink.
- Als u het niet zeker weet, kunt u de Targobank-website handmatig via de webbrowser oproepen. Daar kunt u zien of het instituut daadwerkelijk een query is gestart of dat het zelfs waarschuwt voor phishing-e-mails die in omloop zijn.
- Last but not least: verwijder de mail!
Vallen in de phishing-val? Dat zou je nu moeten doen
Ben je ondanks alle voorzichtigheid gevallen voor de phishing-e-mail van Targobank? Dan is het belangrijk om zo snel mogelijk te handelen.
- Neem onmiddellijk telefonisch contact op met de bank en beschrijf de zaak.
- Als u creditcard- of EC-kaartgegevens hebt bekendgemaakt, moet u de kaarten zo snel mogelijk blokkeren. In Duitsland kan dit worden gedaan via het gratis nummer 116 116.
- Als het gaat om toegang tot online bankieren, moet Targobank deze ook blokkeren en zorgen voor een wijziging in toegangsgegevens en wachtwoorden.
Voorkomen is beter dan nazorg
U moet voorzorgsmaatregelen nemen om dit te voorkomen.
- Actuele antivirussoftware is verplicht voor elke pc. U moet ook tablets en smartphones beschermen met een geschikte virusscanner.
- Wijzig ook regelmatig uw wachtwoorden . De wachtwoorden moeten sterk genoeg zijn. Een combinatie van kleine en hoofdletters, cijfers en speciale tekens is het beste.
- Hele zinnen waarin u alleen de eerste paar letters van de woorden voor het wachtwoord gebruikt, zijn geschikt. Voorbeeld: op 27 november. Ik werd 30 en kreeg een cake! - A27.11.bi30JaguheKb!
Lees hier over de TAN-procedures en hoe veilig ze zijn.