Talkline: Hoe uw contract te annuleren
Als u uw Talkline-contract voor mobiele telefonie niet langer wilt gebruiken, moet u dit schriftelijk beëindigen. In deze praktische tip leggen we uit hoe dit werkt.
Annuleren van een contract voor mobiele telefoons bij Talkine - u moet zich daarvan bewust zijn
- U moet uw Talkline-contract voor mobiele telefonie aan het einde van de minimumperiode schriftelijk beëindigen - bij voorkeur per fax of brief. Afhankelijk van het tarief moet u echter een andere opzegtermijn in acht nemen: voor contracten met een looptijd van 12 of 24 maanden is dit 3 maanden, met een looptijd van 1 maand en 30 dagen. U kunt prepaid-contracten op elk moment annuleren.
- Om uw contract te annuleren, kunt u CHIP's huidige Talkline-annuleringssjabloon gebruiken. Na het downloaden opent u het document en voert u uw telefoonnummer, e-mailadres en adres in.
- Stuur dan uw ondertekende annulering per post naar mobilcom-debitel GmbH, klantenservice, 99076 Erfurt of per fax naar 01805673631.
- Opmerking: stuur de beveiligingsdocumenten per aangetekende post en vraag in elk geval om een schriftelijke bevestiging van beëindiging.
Stortingsclausule op Talkline - Moet u uw simkaart retourneren?
Nadat u uw contract hebt geannuleerd, moet u uw SIM-kaart binnen 14 dagen retourneren in overeenstemming met de Algemene voorwaarden van Talkline. Als dit niet gebeurt, brengt Talkline een vergoeding in rekening van iets minder dan 10 euro.
- Hoewel de aanbetaling van de simkaart onlangs illegaal is verklaard door zowel de OLG Schleswig als de LG Kiel, moet je je simkaart voorlopig nog steeds terugsturen. Beide uitspraken zijn nog niet definitief.
- Stuur daarom eenvoudig uw simkaart naar het e-mailadres van de klantenservice van Talkline of rechtstreeks met uw annulering.
Annuleer contract online op Talkline
Vanwege een nieuwe wet moet u nu uw contract online kunnen annuleren. De voorwaarden hiervoor zijn dat u het contract online hebt gesloten na 1 oktober 2016.
- Schrijf een e-mail naar " " of stuur uw aanvraag via het contactformulier.
- Vraag mobilcom-debitel in de brief om uw contract zo snel mogelijk te beëindigen.
- U moet ook aandringen op een schriftelijk antwoord - in de vorm van een e-mailantwoord of een brief aan uw thuisadres.
Hier vindt u meer goedkope tarieven voor mobiele telefoons in vergelijking.
Als je je oude contract hebt opgezegd, laten we je in een ander artikel zien hoe je ondanks Schufa een contract voor een mobiele telefoon kunt ondertekenen.