Steam-account vergrendeld - dat kan
Zodra een gebruiker de gebruiksrechten op Steam schendt, blokkeert Valve de accounts rigoureus. Deze praktische tip laat zien hoe u uw geblokkeerde account achteraf kunt terugkrijgen.
Ontgrendel Steam-account - Dit is hoe
Een geblokkeerd account betekent niet dat u alle games en opslag verliest. U kunt het account vaak na een korte tijd ontgrendelen.
- Neem hiervoor contact op met Steam Support en informeer naar de reden voor het blok.
- De ondersteuning rapporteert meestal snel, maar je moet rekening houden met een bepaalde wachttijd en niet meerdere keren naar Steam schrijven.
- Nadat u de reden hebt gevonden, controleert u of u het probleem zelf kunt oplossen (bijvoorbeeld voor onbetaalde betalingen).
- Als u de oorzaak niet zelf kunt oplossen, neemt u opnieuw contact op met de ondersteuning en beschrijft u uw visie op de situatie. Als de overtreding niet te ernstig is, is Steam meestal inzichtelijk en wordt het account opnieuw geactiveerd.
- In het geval van een ernstige schending van de gebruiksvoorwaarden, kunt u echter geen geld terugkrijgen voor gekochte spellen. Door de algemene voorwaarden te bevestigen, geef je Steam het recht om je account en alle games te blokkeren in geval van een overtreding.