EntertainTV-verstoring: u kunt dat doen
Als er een probleem is met EntertainTV / MagentaTV van Telekom, hebt u geen televisie-ontvangst. Ontdek wat u in dit geval kunt doen in onze praktische tip.
Interferentie met EntertainTV / MagentaTV - wat te doen?
- Ga naar de Telekom-website om te controleren of er een bekend probleem is met EntertainTV.
- Als een storing is gemeld, wacht dan totdat deze is verholpen.
- Als daar echter geen storing wordt weergegeven, kan de fout van u zijn.
- Controleer eerst of alle bekabeling correct is en of de verbindingen correct zijn.
- Om EntertainTV te gebruiken, moet u verbonden zijn met internet. Om te controleren of internet werkt. Roep elke webpagina in de browser op.
- Schakel uw apparaten uit en weer in. Dit lost vaak het probleem op.
- Koppel uw router ongeveer 10 seconden los van de stroomvoorziening en start deze vervolgens opnieuw op.
- Neem contact op met uw internetprovider als u geen verbinding kunt maken met internet. Vraag daar of er een probleem is.
Andere oplossingen: EnterTV-storing
- Als alle voorgestelde oplossingen niet succesvol zijn, kan er een probleem zijn dat nog niet is gemeld.
- Neem daarom contact op met de klantenservice van Telekom en beschrijf de situatie.
In de volgende praktische tip kun je ontdekken wat je kunt doen als ze zich vermaken.