Verstoring bij Entega: dat kunt u nu doen

Als er een storing is bij het bedrijf Entega in Darmstadt, kan dit voor u als klant problemen veroorzaken op het gebied van internet en telefonie. Deze praktische tip laat zien wat u in dit geval kunt doen.

Entegastoornis - Meestal is er weinig dat je kunt doen

Pas recentelijk was er een enorme netwerkstoring door de provider Entega. Ongeveer 28.000 verbindingen werden getroffen door de technische problemen. U bent meestal machteloos in deze situatie en moet wachten tot het netwerk is hersteld.

• Als er een storing of zelfs een storing van het netwerksysteem bij Entega is, kunt u slechts beperkte actie ondernemen en het probleem met internet en telefonie oplossen.
• Voordat u contact opneemt met de klantenservice, kunt u op allestault.de controleren of dit een algemeen probleem van de aanbieder of een individueel probleem is. Hier kunt u een internet-, telefoon-, stroom- of gasstoring melden, zodat andere gebruikers kunnen zien of dit vaak voorkomt.
• Entega zelf heeft een storingshotline die 24 uur per dag, zeven dagen per week kan worden bereikt. U kunt Entega-medewerkers gratis bereiken op 0800 480 0888 .
• Hier kunt u een storing melden of meer weten over de huidige status van de probleemoplossing en de verwachte uitvaltijd.

CHIP reader survey: Consumenten zijn zo (on) tevreden met hun elektriciteitsleverancier

Als u van provider wilt veranderen: in een andere titel hebben we enkele sjablonen voor u samengevat, evenals voor de Entega-beëindiging.