Skype kon geen verbinding maken - wat te doen?
Als u de foutmelding "Skype kon geen verbinding tot stand brengen" tijdens videotelefonie of chat via Skype ontvangt, kan dit verschillende oorzaken hebben. We laten u zien hoe u het probleem kunt oplossen.
Oorzaken van Skype-verbindingsproblemen
Test eerst of u überhaupt verbonden bent met internet. Open hiervoor een website of probeer berichten te verzenden met een ander chat- of messengerprogramma. Als het probleem meestal niet bij uw internetverbinding ligt, volgt u deze stappen:
- Controleer of de nieuwste versie van Skype is geïnstalleerd. Skype wil altijd op de hoogte worden gehouden, anders kunt u de VoIP-service mogelijk slechts in beperkte mate gebruiken of helemaal niet.
- Uw firewall-instellingen kunnen ook de Skype-verbinding blokkeren.
Hoe kunt u Skype-videogesprekken en chatproblemen oplossen
Als de oorzaak uw internetverbinding is, zorg er dan voor dat de verbinding tot stand is gebracht.
- Als uw Skype-versie niet up-to-date is, voert u een Skype-update uit.
- Schakel Skype in de firewall-configuratie in. Dit is de enige manier waarop de videotelefonieservice kan communiceren met de Microsoft-servers. Een andere praktische tip zal u vertellen hoe u de release van de firewall-configuratie instelt.
Als u nog steeds een bestaand Windows Messenger-profiel hebt, laten we u zien hoe u Windows Messenger en Skype kunt samenvoegen.