Sky-ontvanger herkent de harde schijf niet - wat te doen?
Om programma's van uw Sky-ontvanger op te nemen, hebt u een harde schijf nodig. Als de ontvanger de harde schijf niet herkent, zijn hier veel redenen voor. In deze praktische tip leert u wat u kunt doen in geval van problemen met de harde schijf.
Harde schijf wordt niet herkend door Sky Receiver - dat kan
- Zorg ervoor dat de harde schijf correct is aangesloten op de ontvanger en dat alle kabels goed zijn aangesloten.
- De kabels mogen geen defecten of breuken vertonen. Als dit het geval is, moet u ze zo snel mogelijk vervangen.
- In sommige gevallen heeft de ontvanger een update nodig zodat de harde schijf correct wordt herkend. Verbind daarom de ontvanger via LAN met internet. Je kunt zien hoe dat werkt in een ander artikel en in de video hieronder. Druk vervolgens op de knop [Menu] op de afstandsbediening en selecteer "Systeem". Daar kunt u zoeken naar updates onder "Software bijwerken".
- In veel gevallen is het ook te wijten aan een defecte kabel die de harde schijf van gegevens en stroom voorziet.
- Aangezien Sky al op de hoogte is van dit probleem, neemt u gewoon contact op met de klantenservice van Sky. U kunt dan worden voorzien van een nieuwe harde schijf en kabel.
- Als alternatief kunt u proberen de ontvanger ongeveer 10 seconden los te koppelen van de stroomvoorziening. Neem contact op met de klantenservice van Sky als de harde schijf daarna nog steeds niet wordt herkend.
Een reset van de ontvanger kan ook helpen. In de volgende praktische tip laten we u zien hoe dit werkt.