Sky Home werkt niet - wat te doen?
Een Sky-abonnement omvat ook de Sky Home-informatieservice. Als dit niet werkt, kan dit te wijten zijn aan verouderde hardware. Deze praktische tip vertelt u wat u eraan kunt doen.
Sky Home werkt niet - dat kan
Om gebruik te kunnen maken van de Pay TV-aanbieding, moet u over een actieve smartcard beschikken. Bovendien is Sky Home mogelijk niet op korte termijn beschikbaar vanwege een storing van de provider.
- U moet deze smartcard correct in de ontvanger plaatsen totdat de kaart op zijn plaats klikt.
- Sky kan ook een probleem hebben, daarom werkt Sky Home niet. U kunt dit zien op AlleSt Stör.de.
- Als er daadwerkelijk een storing is, kunt u niets anders doen en moet u wachten tot Sky Home weer beschikbaar is.
Verouderde hardware: Sky Home werkt niet
Sommige Sky-ontvangers ondersteunen Sky Home niet langer, of u moet uw Sky-ontvanger bijwerken.
- In sommige gevallen kan het ook helpen als u de zogenaamde EPG-update op uw ontvanger uitvoert.
- Als u het probleem niet kunt oplossen, kan het resetten van de Sky Receiver helpen. U moet het vervolgens opnieuw instellen zodat u tv kunt kijken.
Neem contact op met de klantenservice van Sky voor meer hulp.