Sky: Note 313: Dat kan
Als u notitie 313 van Sky ontvangt, wordt er geen programma uitgezonden op de ingeschakelde zender. U kunt ontdekken wat u kunt doen, zodat u het gewenste programma nog steeds kunt zien in onze praktische tip.
Opmerking 313 over Sky - dat helpt
Opmerking 313 is met name gebruikelijk voor programma's die alleen worden gebruikt voor extra verzendingen. Bijvoorbeeld op de Bundesliga-stations waarop de individuele wedstrijden tijdens de conferentie worden uitgezonden. Als er geen spellen zijn, verschijnt het bericht. Wat u kunt doen als het bericht op een normaal station staat waarop een programma moet worden uitgevoerd, leest u hieronder:
- Programmabesturing: sommige kanalen zijn niet de hele dag bereikbaar om redenen van jeugdbescherming. Controleer of het een zender is. Informatie hierover vindt u in het tv-programma van uw ontvanger of in een programmamagazine. Zelfs kanalen die de voorkeur hebben voor kinderen, zenden niet de hele tijd uit - er is geen programma 's nachts.
- Opnieuw opstarten: nadat u het programma hebt gecontroleerd, kunt u de ontvanger nu opnieuw opstarten. De ontvanger uploadt vervolgens de zenderlijst opnieuw en start deze opnieuw. Controleer nu of u het programma kunt zien. Wacht een paar minuten totdat er iets is veranderd.
- Zender zoeken: als u het programma na het opnieuw opstarten nog steeds niet kunt zien, start u een zenderzoekactie. Selecteer hiertoe eerst automatisch zoeken om de kanalen bij te werken. Het proces duurt een paar minuten, vooral als uw zenderlijst lange tijd niet is bijgewerkt. Als het automatisch zoeken niet werkt, gaat u handmatig verder, u vindt de informatie in uw gebruiksaanwijzing.
- Vergelijken: vergelijk het kanaal met de andere kanalen, vooral met kanalen die niet door Sky worden uitgezonden, zoals ARD en ZDF. Als u daar geen programma ontvangt, moet u de verbindingen op uw ontvanger controleren. De satellietschotel kan ook worden geblokkeerd: in dit geval kunt u nauwelijks een station ontvangen of alleen een flikkerend beeld krijgen.
- Hotline: als u het programma nog steeds niet kunt ontvangen, moet u contact opnemen met de Sky-hotline. Laat de zender ingeschakeld en beschrijf het probleem aan de werknemers. Zoek vooraf naar uw instructies en modeldetails. Het personeel geeft u meer gedetailleerde instructies en verbindt u met de technische afdeling.
Sky error 309 treedt ook in de meeste gevallen op bij betaaltelevisiezenders. De volgende praktische tip zal u vertellen hoe u fout 309 kunt oplossen.