Annuleren Simplytel - Hier is hoe
U kunt eenvoudig uw contract met Simplytel opzeggen. We laten u zien waar u op moet letten.
Hoe uw Simplytel-contract voor mobiele telefoons te annuleren
Simplytel annuleren kan alleen schriftelijk. Je hebt hiervoor verschillende opties:
- Stuur de annulering per post naar het volgende adres: Drillisch Online AG, gewoon klantenservice, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. U kunt de annulering ook verzenden naar het Simplytel-faxnummer: 061817074063
- Belangrijk: u moet de annulering zelf ondertekenen, ongeacht of u per fax of per post annuleert. Anders kan de beëindiging niet worden herkend.
- Houd u aan de opzegtermijn. Als u een mobiel contract van 23 maanden hebt, moet u dit ten minste 3 maanden annuleren voordat het contract verloopt. Als u de afspraak mist, wordt het contract met nog eens twaalf maanden verlengd.
- Noteer bij de annulering het klantnummer en het telefoonnummer van het contract dat u wilt annuleren. Noteer ook het tarief dat u momenteel gebruikt.
- Om ervoor te zorgen dat u niets in de kennisgeving van beëindiging vergeet en dat er geen informatie ontbreekt, kunt u hier een kennisgeving van beëindiging bekijken.
- Stuur de annulering vroeg per e-mail. Vraag om een ontvangstbevestiging. Als u niet kort voor het einde van de opzegtermijn antwoordt, dient u de annulering tijdig opnieuw per fax in.
Hulp bij de beëindiging van Simplytel
- Als u een individuele vraag of problemen met de beëindiging hebt, kunt u contact opnemen met de klantenservice. Je kunt hem elke dag bereiken op 06181 7074010 van 00:00 tot 24:00.
- Schriftelijk contact is mogelijk via het contactformulier. Dit werkt ook door mailadres .
De netwerktest van Stiftung Warentest laat zien hoe goed de mobiele telefoonnetwerken van verschillende Duitse providers zijn.