SIM-kaart blokkeren - hoe het werkt
Als u uw mobiele telefoon bent kwijtgeraakt of deze is gestolen, moet u uw SIM-kaart onmiddellijk blokkeren bij de netwerkoperator. In deze gids laten we u zien hoe dit werkt.
Hoe uw simkaart te vergrendelen
- De SIM-kaart moet na verlies door de betreffende provider worden geblokkeerd. Dit werkt via de telefoon of via internet.
- Als u de simkaart per telefoon wilt blokkeren, moet u zich identificeren aan de telefoon. Afhankelijk van de provider heeft u andere informatie nodig. Houd uw contractdocumenten bij de hand.
SIM-kaart blokkeren van de provider
- Vodafone: u hebt uw klantwachtwoord nodig om Vodafone te blokkeren. Klanten met een contract voor onbepaalde tijd bellen het nummer +49 172 12 12, CallYa-klanten bellen +49 172 229 0 229.
- Telekom: hier hebt u het kaartnummer van uw simkaart nodig om deze te blokkeren. U kunt de hotline bereiken op 0800 3 302202. Het blok kan ook worden geblokkeerd via online toegang.
- O2: U kunt de hotline bereiken op 0176 888 55 282. U kunt de functie online vinden op Mein O2.
- E-Plus: Met E-Plus wordt de service blijkbaar alleen aangeboden via een hotline. Contractklanten bellen 0049 177-177-1000, zakelijke klanten 0049 177-177-1010 en prepaid klanten 0049 177-177-1150.
- Basis: Om uw basis-SIM te blokkeren, hoeft u alleen maar via online toegang in te loggen. Daar kunt u de blokkering onder "Mijn simkaart" initiëren.