Samsung Series 9: probleem met touchpad oplossen
Als u een probleem hebt met het touchpad van een huidige serie 9 ultrabook van Samsung, kunnen verschillende oplossingen helpen: u kunt de instellingen van het touchpad zelf wijzigen of het BIOS en / of het touchpad-stuurprogramma bijwerken. We leggen alle drie de methoden uit aan de hand van het voorbeeld van een Samsung 900X4C A08 onder Windows 8.
Wijzig de touchpad-instellingen van de Samsung Series 9 Ultrabook
Als uw touchpad in principe nog steeds werkt, maar te langzaam reageert of niet naar wens veegt, moet u eerst de instellingen van het touchpad controleren:
- Zoek via het Charms-menu naar "Touchpad" in het gebied "Instellingen" (zie screenshot).
- Het beste zoekresultaat leidt u naar het Samsung-instellingenvenster, waar u vervolgens onder andere de pointersnelheid of gevoeligheid kunt configureren. U kunt ook instellen hoe het touchpad zich moet gedragen bij aanraking met een, twee of meer vingers.
Touchpad reageert helemaal niet meer
Als uw touchpad niet meer reageert, controleert u eerst of u per ongeluk op Fn + F5 hebt gedrukt en het touchpad onbedoeld heeft gedeactiveerd. Als het niet helpt om opnieuw op deze toetsencombinatie te drukken, moet u het stuurprogramma van het touchpad bijwerken of onder bepaalde omstandigheden zelfs het BIOS van uw Series 9-computer.
- Beide zijn natuurlijk vrij moeilijk zonder een touchpad, dus het is het beste om eerst een muis op de USB-poort van de Ultrabook aan te sluiten.
- Het programma "SW Update" is beschikbaar voor nieuwere Samsung-apparaten voor updates. Dit is meestal op uw bureaublad als een snelkoppeling, anders kunt u het ook openen via het Samsung Quick Starter-menu (zie screenshot).
- In de "SW-update" worden de noodzakelijke updates (ook voor het touchpad) normaal automatisch weergegeven, u hoeft alleen de installatie te bevestigen.
- Naast een stuurprogramma-update voor het touchpad kan het, zoals gezegd, ook nodig zijn om het BIOS bij te werken. BIOS-updates via "SW Update" werken echter niet altijd soepel, vooral voor Series 9-apparaten - u moet de download vaak meerdere keren starten totdat deze echt werkt.
- Als je nog steeds problemen hebt met de BIOS-update, helpen twee trucs: Voer de update afzonderlijk uit, d.w.z. zonder tegelijkertijd andere updates in SW Upgrade te downloaden. Tweede tip: sluit de notebook tijdens de upgrade aan op de socket.