Samsung Galaxy S5: vingerafdrukscanner werkt niet - wat te doen?
Als de vingerafdrukscanner op uw Samsung Galaxy S5 niet meer werkt, kunnen er verschillende redenen zijn. We laten u zien hoe u het kunt oplossen.
Galaxy S5: Waarom de vingerafdrukscanner niet werkt
- Schakel eerst het apparaat uit en weer in. In veel gevallen lost dit het probleem op.
- Als u een Microsoft Exchange-account gebruikt, kan dit de sensor blokkeren. De sensor wordt alleen geaccepteerd met de juiste beveiligingsbeleidinstellingen op de Exchange-server.
Reparatie vingerafdrukscanner op de Galaxy S5
Als u een tweede ontgrendelingsmethode hebt ingesteld, deactiveert u eenvoudig de sensor in de instellingen en stelt u deze opnieuw in. Als u uw smartphone helemaal niet kunt ontgrendelen, volgt u deze instructies:
- Open de website van de Google Play Store en log in op uw account. Klik links op de categorie "Apparaten" en selecteer de Galaxy S5. Als je het apparaat hier met een code hebt vergrendeld, kun je de S5 met deze code ontgrendelen.
- Stel vervolgens de vingerafdruksensor opnieuw in. In deze praktische tip laten we u zien hoe dit correct werkt.
- Als het probleem zich blijft voordoen, stelt u uw smartphone opnieuw in op de fabrieksinstellingen of vraagt u reparatie aan bij uw dealer.
In de volgende praktische tip laten we u zien hoe u de batterij van de Samsung Galaxy S5 kunt beschermen.