Nummerportabiliteit naar Vodafone
In deze praktische tip leggen we uit hoe u een nummer kunt nemen met Vodafone.
Nummerportabiliteit naar Vodafone - daar moet u rekening mee houden
- Over het algemeen kunt u alleen een nummer aanvragen bij Vodafone als u een mobiel telefooncontract met Vodafone hebt getekend. Als u een prepaid contract sluit, is het niet mogelijk om uw nummer mee te nemen. Bovendien is porten naar Vodafone niet mogelijk voor zakelijke klanten of raamcontracten.
- U kunt vervolgens twee keer kiezen wanneer u uw oude mobiele telefoonnummer in Vodafone wilt importeren: zodra uw oude mobiele-telefooncontract eindigt (zie de tweede paragraaf) of onmiddellijk, b.v. B. bij of na het sluiten van een contract met Vodafone (zie ook de derde alinea).
Nummerportabiliteit naar Vodafone na beëindiging van uw oude contract
Als uw vorige mobiele telefoonnummer alleen door Vodafone wordt overgenomen wanneer uw oude contract verloopt, moet aan twee voorwaarden worden voldaan:
- U moet eerst uw vorige contract met uw provider hebben beëindigd. In een andere tip leggen we uit hoe u b.v. B. kan uw contract met O2 beëindigen. U vindt hier ook een geschikte opzeggingsbrief.
- U moet ook ten vroegste 123 dagen vóór of 90 dagen na het einde van uw vorige contract een porteringnummer aanvragen bij Vodafone.
- U kunt de aanvraag voor porteringsnummers per fax sturen naar 02102 98 65 75 of per brief aan Vodafone GmbH, Klantenservice, 40875 Ratingen.
Aanvraag voor nummerportabiliteit alvorens uw oude contract op te zeggen:
U kunt een poortnummer (zogenaamde opt-in) aanvragen bij Vodafone voordat u uw contract met uw vorige partner beëindigt.
- Schrijf hiervoor een informele brief met het onderwerp "Goedkeuring van mijn mobiele telefoonnummer (opt-in)" en stuur deze als een aangetekende brief met ontvangstbewijs naar de klantenservice van uw oude mobiele provider. Je moet ook om een reactie vragen. Hiermee wordt uw oude mobiele telefoonnummer geactiveerd wanneer u een contract met Vodafone tekent.
- Let op: de "opt-in" annuleert uw oude contract niet. U moet daarom tegelijkertijd uw huidige contract opzeggen in de opt-in-brief. Een geschikte beëindigingssjabloon is hier te vinden.
- Deze applicatie is 30 dagen geldig en alleen binnen deze periode kunt u Vodafone vragen om uw nummer mee te nemen.
- U kunt de aanvraag voor porteringsnummers per fax sturen naar 02102 98 65 75 of per brief aan Vodafone GmbH, Klantenservice, 40875 Ratingen.
Een andere praktische tip zal u vertellen hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Vodafone.