Nummeroverdracht naar O2 - hier vindt u alle informatie
Gelukkig is het meenemen van cijfers naar O2 vrij eenvoudig. Het enige wat u hoeft te doen is uw oude contract op tijd opzeggen en O2 uw oude nummer en uw provider geven. Overigens werkt dit ook als uw oude contract nog loopt.
Nummerportabiliteit na de contracttermijn
Als u een nieuw contract met O2 tekent en uw oude nummer mee wilt nemen, vermeld dit dan bij het ondertekenen van het contract. U kunt ook een telefoonnummer toevoegen aan een bestaand contract met O2. De procedure is hetzelfde.
- Zorg ervoor dat alle gegevens die u invoert wanneer u een contract met O2 tekent, identiek moeten zijn aan uw gegevens bij de oude provider.
- Met O2 hebt u de keuze tussen een nieuw nummer of een nummerportabiliteit bij het afsluiten van het contract. Als alternatief kunt u uw telefoonnummer hier in een bestaand contract opnemen.
- U moet de nummerportabiliteit uiterlijk vier weken na het einde van het contract aanvragen, omdat de oude provider het nummer dan opnieuw kan toewijzen.
Nummerportabiliteit van bestaand contract
U kunt uw nummer ook laten overdragen naar O2 voordat het contract eindigt. Uw oude provider zal u dan een nieuw nummer toewijzen.
- Het contract met de bestaande aanbieder blijft ongewijzigd met het nieuwe nummer.
- U moet een aanvraag indienen om uw nummer mee te nemen naar uw bestaande provider. Hier hangt het van de provider af of dit schriftelijk moet gebeuren of niet. Het is het beste om telefonisch te informeren hoe verder te gaan.
- Als u een portbevestiging van uw provider hebt, kunt u eenvoudig nummerportabiliteit aanvragen bij O2. Hetzij bij het afsluiten van het contract of in het O2-klantencentrum.
Let op: kosten bij de oude provider
Houd er rekening mee dat de oude provider altijd kosten maakt voor de nummerportabiliteit die u moet dragen. De kosten liggen meestal tussen de 15 en 30 euro. De beste manier om meer te weten te komen, is om uw oude provider te bellen.